おはようございます！林です＾＾
今日は、
「信用を積み上げる」
という話をしたいと思います。
ビジネスをしていると、
売上、利益、在庫、広告費など、
どうしても数字に目が行きます。
もちろん数字は非常に大切です。
でも長く経営をしていると、
数字には出てこないけれど、とても大きな資産
があることに気づきます。
それが「信用」です。
例えば海外メーカーとの取引でも、
最初は、
「この会社に日本市場を任せて大丈夫なのか？」
というところから始まります。
しかし一緒に仕事をして、
約束したことを守る。
連絡をきちんと返す。
売上を作る。
問題が起きた時もしっかり対応する。
これを何年も繰り返していると、
「あなたなら任せても大丈夫」
という信用が少しずつできてきます。
これはお客様でもスタッフでも同じです。
一度大きなことをするより、
小さな約束を何度も守る。
こちらの方が信用につながると思っています。
そして面白いのは、
信用が積み上がってくると、それが新しい
仕事を連れてきてくれることです。
「あの人に相談してみよう」
「あの会社を紹介しよう」
「また一緒に仕事をしよう」
こうした話が自然に増えていきます。
広告費を払えばアクセスは買えます。
お金を払えば商品も仕入れられます。
しかし、
10年間積み上げた信用を、
お金で一瞬で買うことはできません。
逆に、失う時は一瞬です。
だからこそ私は、短期的な利益だけを取るより、
「この取引を5年後から見た時にどうだろう？」
という視点も大切にしたいと思っています。
ビジネスを長く続ければ続けるほど、
商品やノウハウ以上に、
人とのつながりや信用が会社の強みになってきます。
今日の売上を作ることも大切ですが、
今日の行動で信用を一つ積み上げる。
これも立派な経営だと思います。
私自身も、これから5年、
10年と仕事を続けていく中で、
「あなたと仕事をして良かった」
と思ってもらえる仕事を一つずつ
積み重ねていきたいと思います＾＾
それでは本日も良い一日をお過ごしください！
━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 少しずつ日本も秋の天気になっていましたね。
気温がいい感じになってきました。
