おはようございます。林です。
先日、海外メーカーとのZoom商談をしていた時のことです。
そのメーカーは世界中の代理店から
毎日のように問い合わせを受けている会社でした。
当然ながら、
「日本で販売したいです」
という連絡も数多く届いているそうです。
では、その中で実際に契約まで進む人と、
途中で消えていく人の違いは何なのか。
メーカーの担当者が面白いことを言っていました。
それは、
「返信が早い人ほど成功する」
ということです。
特別なノウハウでもなく、
特別な英語力でもありません。
単純に、
メールを送ったらすぐ返事が来る。
質問したらその日のうちに回答が来る。
約束した資料が翌日には届く。
こういう人は信頼できるそうです。
逆に、
1週間返信がない。
催促しないと返事が来ない。
質問への回答が曖昧。
こういう人とは長期的な
ビジネスが難しいと判断するそうです。
考えてみれば当たり前ですよね。
海外メーカーからすると、
「この人に日本市場を任せて大丈夫だろうか」
を見ています。
つまり、商談が始まった瞬間から審査は始まっているのです。
これは海外ビジネスだけではありません。
お客様とのやり取りでも、
パートナーとの関係でも同じです。
私自身も日々たくさんのメッセージをいただきますが、
「この人は仕事ができるな」
と感じる方は例外なくレスポンスが早いです。
もちろん24時間即返信する必要はありません。
私も出張中や商談中は難しいことがあります。
ただ、
「確認しました」
「後ほど返信します」
だけでも印象は大きく変わります。
今はAIも発達し、
ノウハウや情報の差はどんどん小さくなっています。
しかし、
・レスポンスの速さ
・約束を守ること
・継続すること
・信頼を積み上げること
こういった基本的な部分は、
AIが代わりにやってくれるものではありません。
そして面白いことに、
成功している経営者ほど、
こうした基本を徹底しています。
派手なテクニックよりも、
まずは当たり前のことを当たり前にやる。
実はこれが一番難しく、
一番大きな差になるのかもしれません。
今日もメール一本、
メッセージ一通、
少しだけ早く返してみてください。
その積み重ねが、
大きな信頼につながっていくはずです。
それでは本日も頑張っていきましょう！＾＾
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 毎日To Doが多いですが、色々学びも多いので
楽しみながらしています。
