eBay CEO 株主総会でセラーへのより保護を提供を話す

eBay(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です。

eBayのCEOであるDevin Wenig氏が
先週木曜日の株主総会にて次のように
スピーチをしました。

“This is a year we’re very focused on improving the data
and tools that our sellers have at their disposal.

It’s really important to us that sellers have world-class tools.
And one of the most powerful aspects of our marketplace
is the data that resides in it.

“So we know what’s selling, we know what consumers want.
We know when an item becomes in-demand. And giving that
data to the sellers on the marketplace allows them to make
informed choices about inventory and about pricing that inventory.

So sellers can expect us to provide more data, more analytics
to put the power in their hands.

“And at the same time, sellers want protection
in the marketplace. We’ve taken some steps already
to provide enhanced protection to the sellers that
utilize our marketplace. And sellers can expect there’ll
be more to say as the year progresses, as we try to give
them better and better protection when they sell
on the eBay platform.”

「今年は弊社のセラーが自由に使えるデータとツールの
改善構築に非常に集中しています。セラーがワールドクラスの
ツールを持つことは私たちにとって本当に重要です。
そして私たちの市場の最も強力な側面の一つはデータです。

それはそこにあります。

「それで、何が売れているのか、消費者が何を望んでいるのか
がわかります。商品の需要がいつ高くなるなるのかがわかります。

そして、そのデータをマーケットのセラーに渡します。
セラーは今後もっとデータ、より多くの分析がセラーの手に渡り、
より詳細な情報が手に入ることをご期待下さい!

「それと同時に、セラーは市場での保護を望んでいます。
弊社はすでに私たちの市場を利用するセラーに強化された
保護を提供するためにいくつかの段階を踏みました。

セラーは今年もう少し後にeBayプラットフォームで販売する際に、
ますます良い保護を与えられることを期待してください。」

といっています。

このCEOのWenig氏の言葉から伺えるもの。

よりeBayがセラーに対してアナリティクス機能を
提供するということ。

確かにeBayは既にTerapeakを買収し、ツールとして
ストアをベーシックプラン以上を購読のセラーには
無料で利用できるようにしています。

あとSeller HubのGrowthタブではカテゴリーや
キーワードのシーゾナルデータや自分が販売している
商品で長期間売れていない商品データや商品の
推奨販売価格などの表示などはしていっていますね。

これより更にデータが供給されるのか。

気になるところですね。

また、セラー保護について。

あいからわず、eBayのReturn プロセスでは
バイヤーが詐欺をすることができるツッコミどころ満載
の仕組みが多くあります。

例えば商品を返送する際に、バイヤーが返送する商品
の写真をアップロードしたりするなどして別の商品を
すり替えて発送しないよう出来る機能を搭載するとか。

ちょっとした簡単なことで多くの詐欺を減らせる
ことができるのに、バイヤーの返品プロセスを
よりスムーズに円滑に!というところがどうしても
先に来て、ここが詐欺バイヤーがシステムの抜け穴として
突かれまくっている。

なんとかしていただきたいですね。

バイヤーをよりReportする機能とかそんなんじゃなくて、
より詐欺をすることができずらくなるような
返品の仕組みを搭載する。

それこそがeBayがすべきことだと思います。

どんなセラー保護を提供するのか期待していただいですね。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Instacart, ピックアップサービス拡大
http://saats.jp/jpn/article20190603/

Amazon, インドでOTA領域参入
http://saats.jp/jpn/artile20190602/

presented by Amazonストア開店
http://saats.jp/jpn/article20180601/

Amazon,  仕事をゲーム化する
http://saats.jp/jpn/article20190530/

Amazon, Sizmek買収間近広告強化
http://saats.jp/jpn/artile20190525/

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Amazon, 小規模セラーへの発注停止か】

2ヶ月前、Amazon.comは数千ものサプライヤーへの
注文を説明なしに中止した。 パニックが続いた。

注文が数週間後静かに再開されるまで、Amazonは一時停止が
偽造品を排除するキャンペーンの一部でたったと示唆し、
サプライヤーは安心のため息をついた。

今や、より大規模で、より恒久的な措置が行われており、
これは世界最大のオンライン小売業者Amazonとその
多くのベンダーの関係を消滅する可能性がある。

計画に精通している3人の人物によると、
今後数ヶ月のうちに、数千もの小規模サプライヤーへの
大量注文は無くなるという。 Amazonの目的は、コストを削減し、
Procter&Gamble、Sony、Legoなどの主要ブランドに卸売購買を
集中させることだ、という。 それは、会社が必需品の十分な
供給を確実にして、それがウォルマート、ターゲットと
ベストバイのようなものと競争が優位になる。

安定した注文の流れをAmazonに長く依存してきた小規模業者は、
Webストアでビジネスを行う新しい方法を学ぶ必要がある。

20年近く前に独立系セラーにサイトを開放して以来、
AmazonのEコマース戦略における最大の変化の1つになる。

計画は変更または中止される可能性があるが、
現在は進行中である、とその人たちは語った。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

ご予約いただいている商品につきまして、発売日が変更されたため、
お届け予定日が変更になります。

現時点での最新のお届け予定日は6月25日以降となります。

————————————————-

【英 語】

For the item you booked, the release date has changed s
o the delivery due date has been change accordingly.
You will receive it after Jun 25h as I expected  today.

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1. またアメリカバージニア州で銃乱射で
12名が犠牲になったようですね。

日本も銃があれば、同じようになりますよね。
先日の川崎の事件を考えたら。。。銃がないから
包丁の事件が多いだけで、日本でも狂った人間は
本当に多い。。。

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