Seller Dashboard, Service Metricsは定期的にチェック!

eBay(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です。

定期的にこの内容のメッセージは書いて
おりますが、

eBayで販売をしている方は定期的に
自分の

Seller Dashboard
Sales Metrics

のスコアを確認するようにしてください。

時々、Defect RateがすごいBelow Standard
に振り切ってから相談される方もまだ
いらっしゃいます。

特にCancel Transactionに関しては
全体の0.5%以内を維持、

Closed case without seller resolutionに
関しては0.3%以内を維持しなければ
Below Standardに落ちてしまいます。

一旦落ちてしまうと、3ヶ月間で400取引
以内のセラーの場合は、記録が12ヶ月間
残ってしまいますので、Above Standard
に戻すためには、取引数(分母)を
増やすしかありません。

要は評価稼ぎの出品を多くしなければ
ならず、労力と経費的にも多くの損失を
被ってしまいます。

キャンセルをしてしまった。

Caseがエスカレートされてしまった。

そんなときは、Defect RateがSeller Dashboard
についてしまっていると疑い、こまめにチェック
するようにしましょう。

1つついてしまったあとですぐに対策して
無理のない範囲で少し低価格の商品を多く
出品するなどしていけばすぐにスコアは回復
します。

手遅れになってしまったあとで一気にやろうと
するととても大変です。

Service Metricsのほうも同様にVery Highに
なってしまうと、手数料が高くなりますし、
こちらも定期的にみて、自分のスコアが最低
でもAverageにいるように常にチェックしましょう。

ビジネスの守りの部分になりますので、ここを
きちんとしないと最悪サスペンドになってしまいます。

ゲームオーバーになりますから、ぜひ定期的に
チェックしてくださいね。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね。

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Amazon Go, New Yorkに12店舗目を開店
http://saats.jp/jpn/article20190515/

Amazon従業員追跡システムで解雇?!
http://saats.jp/jpn/article20190514/

UPS, 悪天候により配送遅延の可能性
http://saats.jp/jpn/article20190512/

UPSを利用にグッドタイミング
http://saats.jp/jpn/article20190510/

Walmart, 配信動画でお買い物
http://saats.jp/jpn/article20190510-2/

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Walmart, ペット調剤オンライン販売!】

ペットの飼い主は、ペットの健康がは一番大切だと思っています。
また、ペットの世話が高価になる可能性があることもわかっています。

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これまで以上に高品質のペットケアに簡単にアクセスできるように
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より健康的なペットフードの品揃えを提供する。
そして店内獣医診療所を拡大する。

ペットのオーナーに代わって獣医と直接連絡を取り、
必要な調剤を無料で2日間配送する事で、忙しい顧客の時間と
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Walmart店舗でペットの処方箋を購入を好む顧客には、
今月中に、私たちは4,500を超えるWalmart薬局に、
最も要求の高いトップ30種類のペット用薬を揃える。

ペットのビタミンとサプリメントも提供し、 これに対応して、
Blue Buffalo 、Greenies 、Hill’s Science Dietなど、
より健康的で健康に配慮したブランドを含め、昨年のペットの
品揃えをオンラインで100種類以上の新しいペットブランドで
拡大しました。 また、自社ブランドのPure Balance 、
Golden Rewards 、Vibrant Life などをナショナル
ブランド4分の3の価格で提供する。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

早速、ご回答ありがとうございます。
理解いたしました。
丁寧でわかりやすくご説明いただきまして、ありがとうございました。

引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

————————————————-

【英 語】

Thank you for your prompt reply.
I understood that.
Thank you for the detail explanation.

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.大谷選手復活で楽しみですね。

テレビでハイライト見ましたが、段々と調子が
上がってきているようにみえます。

なんか去年と比較して観客が少ないような(汗

やはり投手大谷がないとだめなんですかね。

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