eBayのDrop Shipping Policyを見てみた。Amazonの箱を使っての配送はやめよ!

eBay(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です。

先日、2019年春のセラーアップデート第2段
に関して解説させていただきました。

2019年春のセラーアップデート 第2段
https://saatsmedia.com/mail20190503/

今日はこの中で今回初めてeBayが
セラーアップデートとして発表した
内容でした。

でもこれって実は前からこの兆候はあった
のですね。

私が1年前書いたebay.com.au
記事でもありましたね。

ebay.com.au Amazon FBAからの配送をガチで禁止!
https://saatsmedia.com/mail20180308/

さて、今日は今回の春のセラーアップデート
でもあったDropshipping Policyについて
詳しく見てみたいと思います。

Drop shipping Policy
https://ebay.to/2DGGmDJ

Drop Shipping ポリシーには次のようなことが
書かれています。

Drop shipping, also known as product sourcing,
is when you buy stock from a supplier and work with
them to send items directly to your buyers without
ever handling them yourself.

Drop shipping, where you fulfill orders directly from
a wholesale supplier, is allowed on eBay.

Remember though, if you use drop shipping,
you’re still responsible for the safe delivery of the item
within the time frame you stated in your listing,
and the buyer’s overall satisfaction with their purchase.

However, listing an item on eBay and then purchasing
the item from another retailer or marketplace that ships
directly to your customer is not allowed on eBay.

In such cases, we may remove your listings from search,
display them lower in search results, or remove them
completely from the site.

We may also limit, restrict or suspend your ability to buy,
sell, or use site features on eBay, and you could lose
any special status and/or discounts associated
with your account.

日本語訳)

ドロップシッピングは、商品調達とも呼ばれ、仕入先から在庫を購入し、
商品をあなたが受け取らずに直接購入者に配送する方法を指します。

卸売業者から直接注文を処理するドロップシッピングは、
eBayで許可されています。

ただし、ドロップシッピングを使用する場合でも、
リスティングに記載されている期間内に商品を
安全に配達し、購入者が購入したことに対する
全体的な満足度に責任があります。

しかし、eBayで商品を出品してから、
卸業者ではなく、他の小売業者やオンラインマーケットプレイス
から商品を購入し、直送する行為はeBayでは許可されていません。

このような場合、eBayはお客様のリスティングを検索から削除したり、
検索結果の下部に表示したり、サイトから完全に削除したり
することがあります。

また、eBayでサイトの機能を購入、販売、または使用する
権利を利用制限、一時制限、またはサスペンドすることがあります。

アカウントに関連する特別なステータスや
割引が失われる可能性があります。

とあります。

よって、オンラインマーケットプレイスから
の転売はeBayとしてはDrop Shippingとして認めていない
ということになります。

特に、他の小売店やマーケットプレイスから
お客様に直送するやり方は上記の制裁を受ける非常に
リスキーな手法なので今後は特に気をつけていく必要が
あります。

過去のいくつかの投稿をみてください。

https://ebay.to/2LlNPyD
https://ebay.to/2LkV1Lm
http://bit.ly/2GRRz5i

これらのeBay Discussion Boardでの投稿は、みんな
eBayで購入したのにAmazonの箱で商品が届いた!どうなってんだ?

みたいな類の投稿です。

eBayもこれらの投稿は確実に見ており、重要視していると
思います。

もしあなたが、eBayのバイヤーに対してAmazon.co.jp
箱を使って配送しているなら、それは止めたほうがいいですね。

今後もしバイヤーがReport MemberなどでeBayにあなたを
通告してしまったら、あなたのアカウントは検索から
落とされてしまい、売上も落ちてしまいます。

一度あなたは無在庫販売をしているセラーだとフラッグが
立てられてしまうあと、eBayからの信頼を取り戻すのは
難しいと思います。

今回eBayがSeller Updateにて公式に声明を発表
したわけですから、今までよりも厳しくこの辺が
見られていくと思います。

アカウントサスペンドはもちろん、検索から落とされない
ためにも安全にアカウントを運用していく必要がありますね。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね。

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

AmazonとGoogleのストリーミング動画相互協力
http://saats.jp/jpn/article20190429/

Walmart, AI活用スーパーオープン
http://saats.jp/jpn/article20190504/

eBay広告に占められている
http://saats.jp/jpn/article20190426/

eBay, 骨董品認証サービス追加!
http://saats.jp/jpn/article20190502/

eBay, リテールリバイバルプログラム拡大
http://saats.jp/jpn/article20190430/

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【母の日の消費は250億ドルの見込み】

NRF(米国小売業連盟)が発表した調査によると、母の日の消費は、
2018年の231億ドルから、今年は250億ドルに達すると予想されている。

米国の成人の84%が、お祝いをするとみられている。

NRF CEO Matthew Shay 氏は、「母の日の消費は過去数年間一貫して
増加しており、調査16年の歴史の中で、今年は最高額になると
予想される。 消費者は生活の中でお母さんを祝うことに興奮し、
小売業者はユニークなギフトオプションで消費者を刺激する
準備ができている。」と述べた。

母の日を祝う人の数は昨年の86パーセントと一致しているが、
2018年の180ドルと比較して一人平均196ドルになり増加予想される。

男性は237ドルと女性の158ドルより多い。花、グリーティングカード、
宝石などの伝統的な贈り物に加えて、特別な外出やギフトカードを
含む新しい贈り物が増えている。 宝飾品への消費増加は、
昨年の予想増加額の31パーセントに相当する。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

返信ありがとうございます。
修理店にカメラを見てもらうのは問題ありませんが、
ebayのルール上、私は修理代金を支払えません。
ですので実際に修理に出す前にご連絡ください。
また配達時に箱などにダメージはありませんでしたか?
私は何度も出荷前に検品しているので、輸送中に
壊れた可能性も考えています。(この場合保険が使えます)
よろしくお願いいたします。
————————————————-

【英 語】

Thank you for the reply.
It would be fine to have the camera checked
by the repair shop, but I can’t cover the
repair fee due to ebay’s policy.

Please contact us before we send it to repair.

Was the box damaged when you received it?

Since I have inspected the item for many times
before shipment, I think it was damaged during
transportation.(Insurance is applicable in this case)
Best regards.

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.今日でやっとゴールデンウィークも終わりですね!

10日間と長いのはいいですが、子どもたちも10日
休みなので、子守も大変ですw

要約明日から普通に生活ですね。 ホッ

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