eBay（メルマガ）

おはようございます！ SAATSの林です。 アメリカや欧州の一部のセラーでは徐々に PayPalに代わる、eBay Managed Paymentsが 始まっており、我々日本人セラーも2021年 までには導入されるということで、楽しみ にしていたのですが、、、、 ちょっと良くない情報が。。。 早速USのほうでこのManaged Paymentの 手数料値上げが発表はされていませんが、 2019年5月21日にManaged Paymentの ポリシーページにて更新されたようです。 eBay Managed Paymentのポリシーページ https://ebay.to/2M6a0ZS 今回の変更にて、”Per Listing … [Read more...] about eBay Managed Payment　早速USで値上げ開始！？

おはようございます！ SAATSの林です。 定期的にこの調査は行われていますが、 今年もオーストラリアで最も消費者に人気 のショッピングプラットフォームの調査が あり、発表されたのでシェアします。 ディスカウントプラットフォームCupoNation によるオーストラリアの小売Webサイトトップ5の 最新リストによると、オーストラリアで最も人気のある ショッピング先は今年もeBayです。 … [Read more...] about ebay.com.au今年の調査でもオーストラリアNo.1のアクセスサイト維持

おはようございます！ SAATSの林です。 今日会員様から頂いた、ネガティブ評価削除 依頼についてシェアさせていただきます。 今回、会員様が約＄600の新品の商品を バイヤーに販売しました。 するとバイヤーが商品に初期不良があるとか 言ってきたのできたので、会員様は英語のマニュアル を送ったりとバイヤーからの質問に誠実に回答していました。 するといきなりケースも何も 開かれずに、次のようなネガティブ評価 が来たようです。 DO NOT BUY! $600 item does not work. Contacted seller 3X. No remedy … [Read more...] about バイヤーに追加で修理費を請求され、断るとネガティブ評価！消せるか？

おはようございます！ SAATSの林です。 たまにあるのが商品を発送し、小包が 日本を出た直後に、バイヤーから間違って 購入したのでキャンセルしてほしいと言われる ことがあります。 こんなときにどのように対応すればいいのでしょうか。 日本を出る前であれば、日本郵便に電話をすることにより、 小包の発送を中止し、取り戻すことができますが、 一旦小包が日本を出てしまいますと、どうすることも できません。 まず相手にはキャンセルすること自体はもう 申し出が遅かったので商品は日本を出ていることから 通常のキャンセルはできないことを伝えます。 バイヤーがあるのは2つのオプション。 1. 商品の受取拒否をしてもらい、こちらに商品が 戻ってきたら送料を引いた商品代金を返金する。 2. … [Read more...] about 商品を発送し、日本を小包が出てから相手にキャンセル希望を言われたら

おはようございます！ … [Read more...] about 購入前のバイヤーからの質問はなるべく即レスしよう