おはようございます!林です。
私は日々いろんな会社の
メーカーと話しています。
私が日々のコミュニケーションで
心がけているのは、
「この人にとってWinは何なのか?」
を意識することです。
「Win」というのは、その人に
とって何をすることによって
成果や価値を得られるのかという
ことを考えます。
相手の肩書を考えて自分が相手の立場
だったら何をしてもらえることで
うれしいのか。
この意識を持つことで、
以下のようなメリットがあります。
まずは相手もわかってくれてますねー
ということで信頼関係が生まれやすく
なります。
相手のWinを満たす提案や質問ができるため、
会話の目的が共有され、無駄が減ります。
相手のWinを叶えつつ、自分の目的も
達成できる形を見つけることが可能になります。
では、具体的にどうすれば
「相手のWin」を意識できるのでしょうか?
私が実践している3つのステップを共有します。
1. 相手の肩書や背景をリサーチする
会話の前に、相手の肩書は何かで、何を求めて
いるのかを想像します。
2. . 共感しながら話す
相手の話をよく聞き、相手のWinに共感を示します。
「その視点、とても重要ですね。私もそう考えます。」
といった言葉で、相手の価値観を尊重していることを伝えます。
常に相手の立場に立って相手のWINを想像して
会話をしたり、交渉したりすることを考えると
話が良い方向に進むことが多いですね。
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね!
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 毎日いろんな人と話していますが、
毎回色々と勉強になります。