おはようございます！ SAATSの林です。
会員様から頂いた質問について今日は
回答させていただきます。
ご質問）
全額返金の場合は、販売時のebay手数料が
戻ると思うのですが、一部返金の場合、販売時の
ebay手数料を返還するには、ebayのサポートセンターへ
連絡する必要があると考えていいでしょうか？
残念ながら、eBayで一部返金をした場合、
Final Value Feeはは全額取られたままで、
返金したとしても返金されません。
なので、カスタマーサポートに電話をしても
一部返金をバイヤーにしたとしても、
落札手数料は一部返金されることは
ありませんので覚えておいてください。
Final Value Feeの返金はバイヤーに全額
返金された場合のみに限ります。
もちろん、一部返金をすることにより、
全額返金を回避できるのであれば、
手元にお金が残りますのでそのほうがいいですよね。
一部返金をしてバイヤーが満足をすれば、
Defect Rateに傷がつきません。
もちろんケースを開かれていて、
そのやり取りの中でバイヤーが一部返金に
納得してくれた場合は、一部返金をして
その後に必ずバイヤーにケースをクローズして
もらうようにしましょう。
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね＾＾
━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
クリスマスギフトの不用品出品のススメ
http://saats.jp/jpn/article20191226/
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Amazon, 倉庫ロボット化の長所短所
http://saats.jp/jpn/article20191219/
サードパーティセラーの FedEx禁止令
http://saats.jp/jpn/article20191223/
Walmart, 自動運転配送テスト続く
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Audi運営のライドシェアサービス
http://saats.jp/jpn/article20191221/
━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【クリスマス後の送料値上げ】
eBayは、主要な運送業者による2020年の送料引き上げ
についてセラーに通知し、情報とアドバイスを提供した。
UPSが最初に行うという疑意がある。2020年の料金は、
2019年12月26日クリスマス以降に実施される。
FedExとUSPSは1月に料金を引き上げ、eBayは実施された際に、
自動で出品が更新されると伝えている。eBayによると、
定額配送を使用するセラーは出品を確認し、料金引き上げが」
同じマージンを維持するため、料金が値上げをカバーしているか
どうかを確認する必要がありる。
「同じ利益率を維持するには、定額料金を引き上げる
必要がある場合がある。」とeBayはアドバイスしている。
eBayはまた、送料無料を提供するセラーは「追加費用を
負担できるかどうか、または出品を調整する必要があるか
どうか出品を確認する必要があると述べた。つまり、
送料無料を提供する場合は、製品のコストを
引き上げることを検討する。
eBayはセラーに出品物をチェックして、正確なパッケージの
重量とサイズが含まれていることを確認することも勧めている。
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
お問い合わせ、有難うございます。
この時計のバッテリーは少し弱っているようで、フル充電になりません。
3つあるバッテリーゲージのうち、2つまでしか充電完了になりません。
ただ、ご使用にはほとんど影響はないと思います。
何卒、ご検討ください。宜しくお願いいたします。
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↓
【英 語】
Thank you for your inquiry.
The battery of this watch got weak and it can’t be charged fully.
Only two lights out of three are on. However,
it does not almost affect anything of its use.
Please consider it. Thank you.
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 今日は一応最後の忘年会です。
今月は多かったですねえ。
飲み会はいいのですが、生活リズムが崩れる
ので程々でいいですね＾＾；
私のインスタにぜひご登録ください＾＾
https://www.instagram.com/saatskazza/
