おはようございます！ SAATSの林です。
無在庫販売をされている会員様の一人が
2,3日前にeBayから次のようなメールを受け取りました。
Title: Your Top Rated Seller status will be removed: Selling practices policy
Hello,
We’ve determined that you haven’t followed
our selling practices policy therefore,
we will be removing your Top Rated Seller status until your
account is in compliance with the policy.
There is evidence on your account that you are purchasing items
from an online retail or marketplace site after you sell the item on eBay
and having that retailer ship the item directly to the customer.
This is a violation of the terms and conditions section of
our Selling practices policy, which states:
？Items you list must be in your inventory or you must have an
existing agreement with a third party to fulfill the delivery of
the item under the terms of your listing.
For more information on this policy, please go to:
https://www.ebay.com/help/policies/selling-policies/selling-practices-policy?id=4346
Regards,
The eBay team
日本語訳）
タイトル: あなたのトップレートセラーステータスが剥奪されました：セリングプラクティスポリシー
こんにちは、
弊社はあなたが弊社のセリングプラクティスポリシーに遵守していない判断しました。
したがって、あなたのアカウントがこのポリシーに遵守するまで
弊社はあなたのトップレートセラーステータスを剥奪します。
あなたがeBayで商品を販売した後にオンライン小売店または
その他のマーケットプレイスのサイトから商品を購入し、購入先の小売店
から商品を直接顧客に発送させるということをしている証拠があなたの
アカウント上で見受けられます。
これは、セリングプラクティスポリシーの利用規約の
下記のセクションに違反しています。
・あなたが出品する商品はあなたが在庫として持っているか、
第3機関の物流会社が配送を担当するという契約を持っており、
その旨を出品の配送のセクションにて記載しておかなければなりません。
この方針の詳細については、下記アクセスしてください。
https://www.ebay.com/help/policies/selling-policies/selling-practices-policy?id=4346
敬具、
eBayチーム
といった感じです。
正直このようなメールを見たのは初めてですね。
何がきっかけとなったのかはわかりませんが、
いずれにせよ、eBayとしては今まであまり無在庫販売
に関して強くは監視していないものの、このような
メールを送ってくることもあるということはやはり
理解しておかなければならないですね。
あなたも販売時には販売後に商品を仕入れるとか
そういった内容のメッセージをバイヤーとやり取りしたりとか
商品説明文に書いたりしたことがあるといった覚えがある
場合は、気をつけて運営していく必要があります。
今回は残念ながらTRSの剥奪というメールでしたが、
一応こういった事例が起きたということで注意しておいてください。
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね！
━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Microsoftと提携でAmazon Goに対抗
http://saats.jp/jpn/article20190119/
Pepsi, 大学構内でロボット移動販売
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バーチャルルームAmazon Showroom公開
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Whole Foods Marketオンラインカタログ食品検索
http://saats.jp/jpn/article20190115/
━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【Amazon, ガレージへの配送を発表】
Amazonには玄関、そしてあなたの車のトランクやガレージの
ドアを操作する使命を負っている。世界最大の
オンラインリテーラーは、家屋内配送サービスに加えた
複数の変更を発表した。
まず、名称がAmazon KeyからKey by Amazonに変更している。
加えてKey for Businessというサービスも発表した。
AmazonのホームセキュリティアプリRingと連携し、
Chamberlainのコネクテッドガレージドアを使用して
ガレージ内に荷物を配送する。また、Schlage Encodeの
Wi-Fi接続型ロックが、Schlage、Yale、Kwiksetが提供する
他のスマートロックに加わり、Keyプログラムに新たに対応した。
「Keyが現在使われているのを見ると、我々は胸が踊り、
とても嬉しい。」と、Key担当ゼネラルマネージャーの
Rohit Shrivastava氏はインタビューで述べ、「明らかに、
配送をはるかに超えるサービスとなった。」と言っている。
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
返金内容を確認しましたが日本円で3699円の
手数料が引かれています。
私は手数料を負担する義務はありません。
追加で3699円の返金をしてください。
————————————————-
↓
【英 語】
I checked the refund details, and found a commission of
3699 Japanese yen was drawn.
I am not obliged to bear the commission.
Please refund an additional 3699 yen to me.
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