おはようございます！ SAATSの林です＾＾
かな～り前にメルマガでもeBayのコンディションの定義
について書いたことがありますが、最近は書いて
いなかったので復習も兼ねて書いてみたいと思います。
eBayで中古の商品を販売するセラーは
商品説明文で独自のコンディション定義で
コンディションを説明している方がおられますね。
例えば
A = Excellent
B = Very good
C = good
D = Fair
E = Poor
F = Very poor
みたいな感じです。
よくCDとかブランドバッグ、アンティーク商品
などにコンディションのレーティングを記載している
セラーさんがいらっしゃいます。
おそらく国内販売でも同様のレーティングをしており、
それをそのままeBay出品でも採用されているのかも
しれません。
eBayではeBayが各カテゴリーにおいて用意している
コンディションしか基本使えません。
eBayコンディションルックアップテーブル
https://ebay.to/2EHm2Dw
上記を見て、自分が出品しているカテゴリーにおいて
eBayが用意しているコンディションを使う必要があります。
例えば、主要のMusicカテゴリーを見てみましょう。
https://gyazo.com/6e99a8a8eb1221d959c73a84fc1fc507
主要のメインカテゴリーにて利用できるコンディションは
Brand new
Like new
Very good
Good
Acceptable
この5種類となります。そして各コンディションにeBayが定義
したコンディションの状態が記載されています。
なので主要Musicカテゴリーの商品を販売するセラーの方は
使用するコンディションの用語は上記の5種類で表現する必要が
あります。
もう1つClothing, Shoes, and Accessoriesの主要カテゴリー
を見てみましょう。
https://gyazo.com/b0bb2a61e58e2d7a20ffd9fe3ace8f68
こちらでは
New with tags
New without tags
New with defects
Pre-owned
この4つが利用可能となります。
このように各カテゴリーでは使用できるコンディション表記が
決められているため、独自のレーティングを商品説明文に
記載してしまうと、後ほどItem not as describedなどでトラブル
になりやすいです。
もしまだ自分独自のレーティングを記載している方は、
eBayのCondition Lookup tableにあったコンディションにて
説明するようにしましょう。
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね＾＾
━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2018ホリデーオンライン売上18％増加
http://saats.jp/jpn/article20181224-2/
Postmates, Serveロボット開発
http://saats.jp/jpn/article20181223/
Amazonミネソタ州倉庫デモ行進
http://saats.jp/jpn/article20181222/
Amazonクリスマスマスまでの配送
http://saats.jp/jpn/article20181221/
Instacart, Whole Foodsとの提携終了へ
http://saats.jp/jpn/article20181220/
━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【11月の小売売り上げ５％増加】
National Retail Federation（全米小売連盟）によると、
11月の小売売上高は2017年11月と比較して5％増加した。
（自動車、ガソリン、レストランを除く）
明らかに、オンラインでの成長だけが高い。
11月の小売業の成長は、2018年ホリデーシーズンの
NRFの予報にあうようホリデー支出を軌道に乗せたものだ。
同業界団体は、オンラインやその他の非店舗売上高が
前年同期比12.1％増加したことを明らかにした。
米年末商戦の好スタートをけん引したようだ。
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
返信頂き有難うございます。
USPSへのお客様の気持ちはよく理解できます。
一度配達をし、配達が完了できないからといって、商品を返送してしまうとは、
USPSはユーザーへの配慮に欠けていると思われます。
●●様、トラッキングレコードを確認したところ、
やはり商品は既に私の元へ返送されてしまったみたいです。
ご安心ください。返送品がこちらに到着次第、迅速に再発送をさせて頂きます。
何かご要望があれば、お気軽にお問合せ下さい。
————————————————-
↓
【英 語】
Thank you for your reply.
I can understand your frustration caused by USPS.
I think USPS didn’t do a good job in customer service,
as they send back the product despite the fact that it has not been delivered.
●●, when I checked the tracking record,
I found that the product seems to have been returned to my address.
Please be assured. I will re-dispatch it to you as soon as I receive the items returned.
If you have any concerns, please feel free to contact us.
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 今日はクリスマスですね。
子どもたちもプレゼントを開けて喜んでいました＾＾
下の娘はまだ信じているようで可愛いもんです。
