eBayいよいよResponse Timeにもメスを入れる!?

eBay(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です^^

現在まだeBayで計測されていないのが
質問に対するResponse Time(返答時間)。

ここにeBayがまだテスト段階ではありますが、
変更を加えようとしているようです。

特定のeBayセラーがモデレーターとして
eBayと共に新たな機能を試しているようです。

バイヤーがセラーに対してBest Offerを
出した際、eBayが

Seller responds to offers in 1 hour.
セラーはオファーに対して1時間で返答します。

といった表示をするようになっていると
USのセラーが言っています。

1 hourというのはセラーの出品ごとに
より異なります。

eBayは各セラーの過去1年間の返答時間を
もとに、平均返答時間を割り出し、Best Offer
に対して大体平均○時間以内に返信します
といった表示をするのだということです。

モデレーターによりますと、これは
まだテスト段階であり、全セラーに対しては
適用されていません。

しかし、eBayがセラーのResponse Time
に注目し始めているということは覚えて
おいたほうがいいでしょう。。。

いずれ、AmazonやAirbnbのようにResponse Time
もSeller Dashboardにてスコアとしてモニター
されるようになる可能性は十分あります。

現在ではバイヤーからの質問に、投稿によっては
無視をしているセラーの方もいるかもしれませんが、
もしかしたら、いずれはすべての質問には
24時間以内に返信しなければならないという
新ルールができるかもしれませんね。

AmazonにResponse Timeがあり、今回の
春のアップデートでも明らかになったeBayの
よりAmazon化の現象をみていると、eBayが
Response Timeをルールに盛り込む可能性は
十分あると私は思っています。

まだまだテスト段階のようなので影響はないですが、
頭に入れていおくと良いです。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

音声ショッピングの可能性
http://saats.jp/jpn/voice-shopping-future/

Twitter, 健全化への対策
http://saats.jp/jpn/twitter-account-security/

医療機関までの配車Uber Health発表
http://saats.jp/jpn/uber-health/

Amazon,  市販薬の発売開始
http://saats.jp/jpn/amazon-start-drug-selling/

Amazon, スマートホームRing買収
http://saats.jp/jpn/amazon-acquired-ring/

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Amazon,預金口座サービス検討中】

Amazonはすでに銀行とタイアップして様々な
クレジットカードを提供している。

今度は預金口座を作ろうとしている。

J.P. MorganやCapital Oneを含め、銀行と協議に入っており、
Amazonは若い層や銀行口座を持たない人たち
をターゲットにした新しい商品を提供しようとしている。

Amazonはコメントを拒否している。

同社のeコマースはエンターテインメントから配送業まで、
さまざまな新しい業界に参入しているが、
同じように銀行業に参入するわけではないという。

代わりに、クレジットカードと同様に、銀行と提携して
新商品を提供する可能性が高いという。

協議はまだ初期の段階にあり、
この商品が提供されるかどうかはまだ不明である。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

こんにちは
今回に限り特別に速達扱いの郵便にて交換の商品を送ります。
ですが1点のみお願いしたいことがございます。
当店にお付けした1のfeedbackを削除して下さい。
削除が確認できましたら商品の方発送させていただきます。
宜しくお願い致します
————————————————-

【英 語】

Hello
Only this time I will send the replacement with special express mail.
However, there is a thing I’d like to ask you.
Please delete 1 feedback left to our shop.
When I see the delete, I will ship the item.
Thank you.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.ソフトバンクとAUのテザリングの実質有料化
が議論になっていますね。

アメリカでもテザリングは無料ですし、、、
ドコモが無料をキープするとのことですので、
ネットの反響によってはソフトバンクとAU
も変更を余儀なくされる可能性がありますね。

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