これまでは海外へ行く時の滞在先はホテルが一般的でしたが、最近ではAirbnbを利用されている方が増えてきています。
「暮らすように旅しよう」
まさにAirbnbのコンセプトですね！
滞在中にトラブルがないことに越したことはありませんが、未然に防いでいてもトラブルが発生する時はあると思います。
「トラブルがあった時にすぐに英語が出てこない！」とお悩みの方はいらっしゃいますか？
今回はトラブルが発生した時に使える簡単な英語フレーズを紹介させていただきたいと思いますので次回海外でAirbnbを利用される際は使ってみてくださいね！
目次
トラブルその①：騒音
借りたアパートや家の周辺で真夜中までパーティーをしていたら迷惑ですよね！日本だけではなく海外でも夜遅くまでどんちゃん騒ぎをする人たちはいます。ある国では警察に通報されることもあるので現地のルールに従って楽しい時間を過ごしたいものです。
アパートに滞在する際は歩く足跡やテレビ、話し声のボリュームが大きいのも気になります。英語が堪能であっても直接相手に話をするのはやめましょう！なぜなら、アメリカなどでは銃を持っている人も中にはいます。また、知らない人から注意を受けるのを嫌がる人や暴力を振るう人もいる可能性もありますので、慎重に行動する必要があることを覚えておきましょう。
近所の人がうるさい時は「ホスト」に連絡するのがベストです！
・隣がうるさいので対処してください。
The people next door are very noisy. Please do something about it.
・午後11時ですが隣の家ではまだパーティーを楽しんでいます。このような状況では寝ることができません。どうにかしていただけませんか？
It’s 11pm but the people around your house is still enjoying their party. I cannot sleep like this. Could you do something about it, please?
・上の階の人は大音量でテレビを遅くまで観ています。とてもうるさく、耐えられません。
People upstairs are watching TV with a very high volume till late night and their TV volume is not comfortable at all.
トラブルその②：シャワー・キッチン
特に古いアパートや家を借りた場合、滞在中にシャワーやキッチンのお湯が出ない、または出なくなることも想定することができます。
料理、トイレ、シャワーなど水を必要とする場面は多いと思いますので早急にホストに対応してもらう必要がありますね！
以下の英語フレーズは非常に役立ちますのでぜひ覚えておいてくださいね。
・お風呂（キッチン）のお湯が出ません。
There is no hot water in the bathroom (kitchen).
・トイレも水がありません。
I cannot flush a toilet either.
・水がないと非常に不便です！
Without water, it’s very inconvenient!
・いつから使えるようになりますか？（修理が確定した場合）
When will I be able to use water again?
水回りのことを知らない方は専門の人を手配する必要がある場合もありますので、直るまで時間がかかる可能性もあることを覚えておきましょう。
また、あなたが外出中に修理が終わらない場合はホストと何かしらの補償を交渉するのもよいですね！例えば、1日分の宿泊代を返金してもらったり、宿泊代金の半額を返金してもらうなど双方が同意できる条件を考えておきましょう。
トラブルその③：電気
こちらもシャワーやキッチンのお湯が出ない時と同じように、天候などの理由で電気がつかないシチュエーションもあるかもしれません。ただこの場合はホストもどうすることもできない場合が多いので補償を交渉するのは難しいと言えます。
その一方、ホストが切れた電球を交換するのを忘れていたり、最悪な場合は電気代を滞納していたため電気の供給がストップしていた！というケースもあるようです。
・電気がつきません。
The lights don’t turn on.
The lights are out.
・いつ電気は復旧しますか？
When will the lights be back on?
・電球が切れているみたいです。
Looks like the light bulb is out.
・電球がもうすぐ切れそうです。
The light bulb is flickering.
トラブルその④：物が壊れている
玄関の鍵、洗濯機、食洗機、ヒーター、エアコンなどなど、壊れているようであればすぐにホストに連絡しましょう！
・OOが壊れているようです。
OO is out of order.
OO is not working.
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回紹介させていただいた上記のフレーズは簡単な言い回しですのですぐに覚えることができると思います。また、これらのフレーズはAirbnbだけではなくホテルなどでも使えますので非常に便利です！
「ローマは一日にして成らず」
これは英語の習得も同じです。英語が聞き取れるようになれるまで1年以上、自分の意思を相手に英語で伝えることができるようになるまで3年以上、英語でビジネスができるのはだいぶ先の話です。
海外のAirbnbホストも最初から完璧な英語を求める人はいませんので、気楽にあなたが知っている英語を様々なシチュエーションで使いながら、いろいろな人たちとコミュニケーションをとって英語の自信をつけましょう！
