おはようございます！ SAATSの林です。
アマゾンは4月4日、ブランド保護の強化と
模倣品対策への取り組みを紹介する、最新の
「ブランド保護レポート」を発表しました。
今回で3回目となる本レポートは、
Amazonストアを守る強固な予防策、
悪質業者に対する法的措置、ブランドを
守るための強力なツール、ユーザー保護と
啓発活動の4つの主要分野を網羅しています。
アマゾンは、先進的な機械学習技術に
継続的に投資し、事前予防策の改善、
知的財産保護の自動化、模倣品の
検出システムの規模拡大を図っています。
これらのシステムは、新しいセラーアカウントが
作成された瞬間から、商品の出品や更新に至るまで、
すべてのプロセスを通じて継続的に稼働しています。
また、アマゾンは、ビデオチャットによる
本人確認を通じて新規出品者の申請を
精査する強固な枠組みを構築し、
検出システムの強化を続けています。
これにより、悪質な業者による
新規セラーアカウントの開設を防ぐことができます。
さらに、アマゾンはここ数年、米国特許商標庁
（USPTO）と協力し、商標関連の不正や
悪用を防止しています。
USPTOの情報を利用して、不正な商標申請が
ブランドレジストリに登録されるのを防いでいます。
また、アマゾンは米国税関・国境警備局（CBP）と連携し、
模倣品の店舗への流入を防いでいます。
2022年、アマゾンはCBPに模倣品に関する情報を提供し、
その結果、CBPは注文、支払い、ピッキング、発送の
プロセスを通じて、模倣品がアマゾン店舗に
入ることを防止しました。
また、アマゾンは日本の税関と覚書を交わし、
他国の税関当局と同様のプログラムを推進しています。
アマゾンの自動化技術の成果として、
同社は1日に800億点以上の商品をスキャンし、
商品詳細ページで疑わしい活動や
不正使用の兆候を検索しています。
Amazonは、サプライチェーンから
600万点以上の模倣品を排除し、
悪質業者による80万件以上の
新規出品アカウントを阻止するなど、
ブランドオーナーが発見する前に
99％以上の悪質な出品を阻止もしくは
削除することができていると報告しています。
また、法的措置に関しては、1,300件以上の
犯罪に対して民事や刑事手続きを
通じて法的措置を取っています。
Amazonは、世界中の模倣品ネットワークの
撲滅にも積極的に取り組んでおり、
模倣品犯罪対策チームは、民事訴訟を
通じて模倣品業者の活動を阻止するだけでなく、
世界中の捜査当局と連携した執行措置や
差し押さえを実施しています。
2022年には中国で複数の公安当局と
情報を共有し、複数の省にまたがる
模倣品組織の摘発に協力して、
24万点を超える模倣品を押収し、
3つの大規模模倣品ネットワークを撲滅しました。
Amazonは、利用者に対しても、
安心して買い物を楽しめるように、
マーケティングキャンペーンを展開し、
全米で7,000万人以上の消費者に、
模倣品を購入することで及ぼす被害や
危険性の理解を促す啓発活動を行っています。
Amazonのバイスプレジデントである
ダーメッシュ・メータ氏は、「
Amazonが昨年1年間で大きな進展を
遂げたことに誇りに思います。
特に注力したのは、悪質業者に対して
先手を打つ技術のさらなる進化と、
法的責任の追及や不正行為の提訴の強化です。
この分野での連携が業界全体に拡大している
ことに感謝するとともに、引き続き革新を進め、
また関係者との取組みを継続し模倣品の
撲滅に取り組んで参ります」とコメントしています。
アマゾンの報告書は、悪質な業者が
プラットフォーム上で偽造品を販
売するのを防ぐため、機械学習技術に投資し、
検出システムを強化するという同社の
取り組みを反映しています。
また、偽造品と闘い、ブランドの
知的財産を保護するために、
法的機関や税関当局と協力している
ことも強調されています。
ということで、アマゾンから模倣品
が消えてくれるといいですね！
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね。
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━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
こんにちは、ebayの返品ポリシーに従って承認しました。
返送ラベルを添付しましたが、あなたはそれを使用せずに
返送を開始したと言いましたが追跡番号の情報も添付されていません。
返送の追跡番号をアップロードお願いいたします。
返品を受け取り、商品を確認しましたら
返品ポリシーに従って返金対応いたします。
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↓
【英 語】
Hello. I have followed eBay’s return policy and accepted it.
I have attached a return shipping label
but you mentioned that you initiated a return without it.
However, there is no tracking number information either.
Please upload a tracking number of your returned goods.
I will issue a refund to you according to a return
policy once I receive the item here and check it.
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. Airbnbの運営が調子いい。４月はほぼ稼働率100％。
今回はコロナ前のようにガンガンやる気はないけど。
