おはようございます! SAATSの林です。
今回はちょっと変わった事例がありましたので、
ご紹介させていただきます。
今回会員様がAmazon USにて約200万円の
商品が売れたそうです。
残念ながらその方のご希望で、商品名は
伏せさせて頂きます。
【Order】
・AmazonUS
・高額注文(1件/約200万円/$19,893.99)
・13.OCT.2020の注文
【Customer】
アメリカのフロリダのバイヤー
※住所はGoogleMapで確認。豪邸っぽい敷地。
【時系列】
10月13日
・注文
・購入後、すぐに何度もAmazonメッセージで確認メール
・一切応答なし
~10月18日まで
・確認のメッセージを複数送る
・応答なし
10月19日
・発送期限のため発送通知を送信(決済済み)
・商品は未発送
・さらに確認のメッセージを送る
すると12月に入り、バイヤーから文句の
メールが届きました。
ただこの会員様も商品が高いので、詐欺なので
はないのか?ということで私にバイヤーに電話を
かけてほしいということで依頼がきました。
一度この会員様が自分で電話してみたところ、
子供みたいな人が電話にできたので、
子供のいたずらではないのかということで
疑っておらえれ、私に依頼してきました。
ということで私もかけました。
確かに子供のような声w
あなた36歳じゃないのか? 子供のような声
だけどと私も正直にいいました。
2万ドルは高いので我々も詐欺に会いたくないので
あなたの顔を見せてくれ。
今からFacetimeで話そうとFacetimeに切り替えて
私とお客さんとで話しました。
するとたしかに子供の声のような中国人の女性でした。
ということで本人確認がFacetimeで取れましたw
実際に背景にはお金持ちそうな豪邸でした
ので、本当に富裕層の方が購入したのだと思います。
ということで本人確認と住所確認が取れたので、
商品を発送してもらいました。
たまにバイヤーにかけてみて、怪しいなと
思えば、FacetimeやMessager、それから
Zoomなどで話そうというといいかもしれません。
お客さんに対しては失礼な対応だとは思いますが、
2万ドルとなると、流石に詐欺にあうと
シャレになりませんので、必要な予防策でした。
あなたにもこういったことがあるかもしれませんね。
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^
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━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
関税支払い方法の件ですが、私たちからFedExに連絡済みです。
恐らくあなたの国のFedExからあなた宛に支払い方法について
連絡があると思います。よろしくお願い致します。
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↓
【英 語】
As to the payment for the customs duty, we already contacted FedEx.
Probably, FedEx in your country will contact you about the payment.
Thank you.
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 12月にはいり、やはり寒くなって
き始めましたね。
早く春が来てほしいですw