おはようございます！SAATSの林です。
昨日に引き続き、今回のeBay 春のアップデート
に関する内容について見ていきたいと思います。
2020年eBay春のセラーアップデート
https://ebay.to/2xl3szv
Terapeakの新機能についてお話します。
Seller HubにTerapeakがありますが、今回eBayが
新機能を導入しました。
● カテゴリセレクター。 カテゴリで検索を絞り込み、
特定のeBayカテゴリで発生した取引のみを表示できる
ようになりました。
● 先行入力機能。 入力したキーワードに対応する
最も頻繁なセラーの検索に基づいた、推奨される
キーワードとカテゴリを自動的に提案する機能。
サジェスト入力ですね。
● 販売された商品とその売れた価格のデータ視覚化。
売れた商品の傾向と価格の推移を見つけて分析します。
● 市場シェアのデータ視覚化。 上位の競合セラーの
市場シェアを簡単に特定し、商品の平均価格を計算します。
こういったところが現在Terapeakでできるように
なりました。
次に今後追加される機能として、
未落札商品と落札率の表示
アクティブ出品の指標
Terapeakのマルチアカウントアクセス
データの視覚化
などが見れるようになるようです。
今年の大きな変更の目玉は決済です。
昨年から何度も私も案内していますが、eBayの
Managed Payment(マネージメントペイメント）という
ものが今年は我々日本人セラーにも始まります。
これは今までは各セラーのPayPalアカウントに
直接バイヤーから売上金が振り込まれていましたが、
今回始まるeBay managed paymentではeBayがバイヤー
から着金します。
バイヤーにとっても決済手段がPayPalだけではなく、
クレジットカード、Google Pay、Apple Pay、PayPalクレジット、
そしてGift Cardにて支払えるようになります。
そしてセラーのeBayに紐付ける銀行口座に毎日もしくは
週ーのペース（セラーが選択可能）で送金されます。
この仕組みはAirbnbが既に取っており、Airbnbホストを
経験したことがある人であればイメージも付きやすいと
思います。
その日のまとめての売上が入金されていくやり方ですね。
今回の変更により、未払いがなくなったり、ケースが
開かれた際にeBay & PayPal間のたらい回しなどが
なくなればよいなと思っています。
次に重要なのがセラー保護に関する内容ですね。
今後はeBayが認めた配送業者による追跡番号
でないと、追跡番号がスキャンされる、保護の対象に
ならないのです。
次が認められているキャリアリストです。
https://bit.ly/38JaQly
幸いなことにJapan Postはリストに入って
おりますので良かったです。
6月1日より、「商品の未受領」のケースが
開かれてから3営業日以内に商品の発送がセラーから
提供されなかったことを証明する追跡が表示された場合、
バイヤーがeBayに連絡することなくeBayはバイヤーに
有利なケースを決定する場合があります。
ということから、必ずハンドリングタイム以内に
追跡番号をアップロードしてキャリアスキャンが
行われるようにしたほうがいいですね。
それからItem Not as describedのReturnケースが
開かれた際も、セラーが3営業日以内に解決法を
提案しない場合は、eBayはバイヤーに全額返金を執行し、
商品の返金もバイヤーに対して求めない形になるようです。
つまり、バイヤーがエスカレートしなくても強制返金
になる可能性が高いですね。
色々と細かい変更はありますが、今回のセラーアップデート
で重要なのはこの辺ですかね。。
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね＾＾
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http://bit.ly/37hSI26
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
こんにちは。 AAAのレンズが入荷しましたので
ご連絡させていただきます。 使用感が少なく元箱付きで
状態は非常にいい状態です。 写真を添付しますので
購入のご検討をよろしくお願いします。
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↓
【英 語】
Hello.
I would like to inform you that AAA’s lens came in.
It doesn’t have much of a sign of use.
It has the original box and it’s in very good condition.
Please see the attached image for confirmation.
Thank you for your consideration.
I am looking forward to your purchase.
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 急速な円高や乱高下。我々セラーにとってもなかなか
難しいですよね。
