おはようございます！ SAATSの林です＾＾
会員様からこのようなご質問を頂きました。
＞発送した商品が、保管期間超過のため、
返送されてきました。
再送の希望を聞いたのですが、
1週間経過してもバイヤーから連絡がありません。
この場合、ペイパルから全額返金で問題ないでしょうか？
そうですね。もう1つできるのが、相手の電話番号
にSMSを送ってみたり電話してみたりすることですが、
それでも反応がない場合は返金処理がベストかなと思います。
eBay内で手続きをせず返金だけするとディフェクトを
加算される可能があります。
なので、バイヤーに再送かあるいは返金を希望するなら、
eBay内でケースを開いてくれるように依頼し、ケースが
開かれたら返金手続きをするほうがより確実かなと思います。
バイヤーには下記のように送ってください。
Hello. The package I sent to you came back to my place.
The reason is indicated that you did not receive the package
within the period. Do you want me to ship it again or issue refund?
Please let me know.
If you wish to refund, please open a case within an eBay
and I will issue refund through process.
Thank you.
あなたの荷物がわたしのところに戻ってきました。
理由はあなたが期間内に受け取りをしなかったと記載されています。
あなたは再び出荷することを希望しますか？
あるいは返金を希望しますか？私に知らせてください。
返金を希望する場合はeBay内でケースを開いてください。
という感じですね。
ケースをeBayで開いてもらったほうが、
より確実にDefect Rateがつかずに処理できる
ので良いかと思います。
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね＾＾
━━ワールドeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2017年Amazon Prime Dayの行方!
http://saats.jp/jpn/wp-admin/post.php?post=2615&action=edit
ユタ州初のフルフィルメントセンター操業!
http://saats.jp/jpn/amazon-utah-first-warehouse/
Prime DayにPrime Air デビュー！
http://saats.jp/jpn/prime-air-in-prime-day/
従業員の多様性データ公表!
http://saats.jp/jpn/silicon-valley-employee-races/
Alibaba, AIアシスタントスピーカー発表!
http://saats.jp/jpn/alibaba-ai-assitant-speaker/
━━本日のピックアップのeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━
【Dish NetworkとAmazon提携か?】
報じらたところでは、Dish NetworkとAmazonが、
ワイヤレスビジネス提携に向けて協議しているという。
Wall Street Journalがレポートしているが、
5月にSatellite Business Newsも伝えていた。
取り決めは目前ではないようだが、Dish Networkの
CEO Charlie Ergen氏とAmazon CEOであるJeff Bezos氏は、
Dishの新しいワイヤレスネットワークの創業パートナーとして
Amazonが果たせる可能性のある役割について議論しているという。
例えば、DishのIoTネットワーク構築計画への出資や、
Amazon PrimeメンバーにDishの接続または
電話プランを提供するかもしれない。
WSJによれば、DishはAmazon以外の企業とも
ワイヤレス契約について協議しているという。
提携が実現すれば、Amazonには複数の面でメリットがある。
例えば、Amazon EchoやAmazon Dashボタンの確実な接続性を確保できる。
Amazonはまた配送ドローンの運用にDishの
新しいネットワークを利用できる可能性もある。
一方、Dishは、これまでに買収した無線周波数帯域を利用する
ネットワークを構築する必要がある。同社は、この10年間で210億ドルを
超える資金を投じて周波数帯域を購入しており、数年以内にその
放送波を実用化するよう、FCC(連邦通信委員会)にプレッシャーをかけられている。
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
このアイテムは出品してから1-2日程度で他の方が落札されました。
ほかにも3人の方からこの商品に対して問い合わせがありますので
随時商品を入荷できるように努力します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
↓
【英 語】
Another buyler won this item one or two days after it was listed.
There are three more buyers who asked about this item so
I will make an effort to keep it listed.
━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
オフィシャルブログ: https://www.terapeak.jp/blog/
海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。
世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
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eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。
あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか？
データに基づいて確実にビジネス戦略を
立てて頑張っていきましょう！
━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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