プラットフォームは成熟するとバイヤー寄りに変わる

EC全般(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です^^

私はAirbnbを2013年後半から見てきて
いますが、最近Airbnbもホストのアカウント
をサスペンドしたりするようになってきました。

ゲストからのレビューが悪い評価が2回続くと
リスティング停止5日間とか、場合によっては
サスペンドといった措置が取られるように
なりました。

今まではホストに対して優しいプラットフォーム
でしたが、1年前ぐらいから徐々にゲスト寄りの
プラットフォームになってきました。

最近のAmazonもとても規制や制限がきつい
ですよね。

プラットフォームというのはある意味
とてもせこいです。

ローンチした際には売り手がいないと買い手も
増えないため、売り手にぜひうちのプラットフォーム
に来てください!ときます。

名もないプラットフォームにいきなり大手の企業が
参入してくれませんからどうしてもプラットフォームは
フットワークが軽い個人系ビジネス起業家の力を借りて
事業を伸ばしていきます。

導入期から成長期にかけての期間はセラーに
とても優しいプラットフォームです。セラーと
プラットフォームが共に成長していく時期ですね。

Airbnbも成長期を経て今では成熟期です。
当然eBayやAmazonも成熟期に入っています。

成熟期に入ったプラットフォームは放っておいても
毎日売り手がアカウントを作って参入してくる
ため、宣伝しなくてもセラーはどんどん入ってくる。

すると当然問題を起こすセラーやバイヤーも
出てくるので、より厳しくしていかなければならない
ことも理解はできます。

ある意味もう新規売り手は要らない。
確立された信用できる大きな法人セラーが
いてくれればよいということになってきます。

Amazonにせよ、Airbnbにせよ業界トップ
のプラットフォームは顧客重視に異常に傾いた
プラットフォームになっていきます。

10年以上様々なプラットフォームを見てきて
どのプラットフォームもこの点は同じですね。

成熟したプラットフォームでビジネスをする
際には理不尽なことでアカウントをサスペンド
されたりすることもあります。

ビジネスを伸ばすポイントとして導入から
成長期にはいってきているプラットフォームで
ビジネスをするのが一番儲かります。

成熟した市場でのみビジネスをする際には、
自分自身のショップを持ち、プラットフォーム
のみに依存しないビジネスを構築していく
ようにするか、その他のビジネスも展開して
リスクヘッジしていくことが重要ですね。

稼ぎながらいつアカウントがサスペンドされて
も困らないように自社ショップも育てていく
ことを常日頃からしていくことはとても
重要だと思います。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

P2P決済Venmoが利用可能に!
http://saats.jp/jpn/p2p-venmo-commerce/

eBay, ショッピングアートギャラリーオープン
http://saats.jp/jpn/ebay-shopping-gallary/

Airbnb, 民泊アパート建設中
http://saats.jp/jpn/airbnb-build-apartment/

Amazon, 年末商戦に備えて雇用増
http://saats.jp/jpn/amazon-hire-for-holiday/

Shopify,Instagramのショッピング機能
http://saats.jp/jpn/shopifyinstagram/

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【eBayラジオ700回目の放送を迎える!】

eBayラジオは毎週2回あり10月17日で700回目の放送を
迎え驚異的な体験となった! 1996年に最初の
カスタマーサポート担当者としてeBayに加わった
GriffとLee Mirabalが主催するこの番組は、
世界中のリスナーを引き付けている。

太平洋標準時火曜日午前11時~午後2時にはeBayラジオ、
木曜日午前11時~午後11時にはeBayラジオの
Ask Griff&Leeをライブで聞くことができる。

アーカイブは24時間利用でき、ダウンロードも出来る。
あなたがライブ放送が好きでなければ、
各eBayラジオ番組にコメントするフォーラムもある!

今日のショーでは、eBayの最近の「The Art of Shopping」
体験についてトークがあり、、eBayラジオの第700回ショーの
一部であることに気づいた。 Top Rated Selling、
eBayの最新Seller Release、などやeBayの使い方を教えたり、
その他の役に立ち、興味深いコンテンツを紹介したりしていた。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

またAAAのご希望、ありがとうございます。
すぐに手配します。
後ほどインボイスを送りますので、少々お待ち下さい。

すみません、あなたから頂いた写真に、BBBの写真が見当たりませんでした。
(私の方では確認できませんでした…)
もしよろしければ、もう一度BBBの写真を送ってもらえると嬉しいです!

————————————————-

  ↓

【英 語】

Thank you for requesting AAA again.
I will get it as soon as possible.
I will send you an invoice later so please wait for a while.

I am sorry, but BBB photo was not found from the photo I received from you.
(I was not able to confirm on my end.)
If you don’t mind, please send the BBB photo once again.
It will be very helpful grateful about it if you could do that!

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━

オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/

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商品データは非常に重要だと言えます。

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立てて頑張っていきましょう!

http://goo.gl/35KjEU

━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1. 選挙が終了して自民党が圧勝しましたね!

自民党が勝つのはある程度織り込み済み
だったと思いますが、株価も最高値を
更新していますし、ドル円の為替もしばらく
円安にいきそうな雰囲気ですね。

輸出ビジネス、インバウンドビジネス
にとっては追い風だといえます。