真面目にeBay取引をしていてもトラブルは起きてしまうものですが、できることならトラブルは避けたいですよね！eBayルールによると、バイヤーの元に商品が届くまでがセラーの責任だとされていますが、追跡画面で発送状況を確認すると「配達済み」とあるにも関わらず、バイヤーから「まだ商品を受け取っていない。どうなっているのか？返金してくれ！」など未着に関するクレームをもらった経験は誰でも一度はあると思います。追跡画面では○月○日に「配達済（到着済み）」となっているのになぜ？と思いますよね。本当に商品が届いていないかもしれませんし、バイヤーが嘘をついているかもしれないなど良からぬことも考えてしまうのは自然なこと。今回は追跡情報では配達済みなのに商品をまだ受け取っていないというクレームが入った時のために、スムーズな対応方法をご紹介させていただきたいと思いますのでぜひ … [Read more...] about eBay輸出 追跡情報では「配達済み」でもバイヤーは受け取っていない？