おはようございます＾＾ SAATSの林です。
最近eBayの評価は500文字までかけるように
なっているので、セラーの評価を見ていると、
結構長い評価コメントを書いているバイヤーも
多いです。
これらのコメントを見ることにより、
バイヤーが何を求めていたり、何に対して
不満を抱いていたり、どんなことに満足
しているのかというのをチェックすることができます。
特にネガティブ評価を残されるときは、
ガッツリ評価コメントを残されることが多いです。
これがちょっと現行のeBay評価コメント
システムの面倒なところではありますね。
例えばこれが1つのネガティブ評価コメントです。
After I bought this hitbox, fedex suddenly asked me for
additional payment regarding the delivery etc which is not
supposed to be part of the invoice.
This payment (which costs SGD 50) should have been
part of the price and be paid by the shop.
このヒットボックスを購入した後、フェデックスは突然、
請求書に含まれていないはずの配送に関して追加の
支払いを要求しました。 この支払い（50シンガポールドルの費用）は
価格の一部であり、ショップが支払う必要があります。
といったふうに、文章でより記述的にコメントを
かけるようになったので、バイヤーは何か気に入らない
ことがあれば、ガッツリ評価をコメント欄に書くこと
ができるようになったのが面倒なところですね。
逆に言えば、いろんなコメントをみながら、なるべく
顧客サービスを直していけば、段々とバイヤーに満足して
もらえるセラーになっていくということですね。
頑張っていきましょう！
それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね！
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━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
商品が何箱になるか計算していただきましたが、50箱だと、
フェデックスでは一度に送れないといわれました。
一度に40箱までなので、50箱だと2つに分けなくてはならず、
料金が倍かかってしまいます。
ですので、前にご提案いただいた大きなバッグの
中に小さなバッグを入れる梱包にしていただけますか？
よろしくお願いいたします。
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↓
【英 語】
I was told that FedEx could not send 50 boxes at one time
when I asked them how many boxes they can ship.
The maximum number of boxes is 40 at a time,
so if 50 boxes have to be split into two, it will cost twice as much.
So, it would cost twice as much.
So, can you please put a small bag inside the large bag
that you suggested before?
Thank you in advance.
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. しかし、どんどん新しいコロナ株がでてくるので、
なかなかパンデミックが終わらないですね＞＜
早く平和な世の中に戻って欲しいものです。
