林一馬

おはようございます！林です。 今日は私が三者通話をどのように行っているかについてお話ししたいと思います。 私のクライアントの皆様から、時々eBayやAmazonなどの海外プラットフォームのカスタマーサービスに電話をかけてほしいという依頼をいただくことがあります。 特に海外の顧客対応が必要な場合、言語や時差、通信の問題が絡むため、かなりの時間とリソースを要することがあります。 ただし、私のサービスでは、クライアントの会員様以外の方に対してeBayやAmazonへの電話対応を行うことはしておりません。 スポット依頼についても同様で、「急に電話をかけてくれませんか？」というリクエストがたまに来ることがありますが、これはお断りさせていただいています。 リソースを集中させるため、そしてクライアントの皆様に質の高いサービスを提供 … [Read more...] about 三者通話で海外にかける際のやり方

おはようございます！林です。 今日は「やるべきことをしっかり達成するためにはどうすればいいか」というテーマでお話ししたいと思います。 日々の業務や個人の目標を確実に達成するためのヒントをいくつか共有します。 1. 目標の明確化と優先順位の設定 まず最初にやるべきことは、自分の目標を明確にすることです。 具体的で測定可能な目標を設定し、その目標に向かって優先順位を付けることが重要です。 目標が明確であればあるほど、達成するためのステップがはっきりと見えてきます。 2. … [Read more...] about やるべきことをしっかり 達成するためにはどうすればいいか

おはようございます！林です。 ビジネスや投資において、新たなキャッシュポイントを追求することは、成長と成功の鍵となります。 しかし、それには新たな資金を投下し、リスクを取ることが伴います。 ここで重要なのは、「どこまでリスクを取るか」というバランス感覚です。 攻めすぎるリスク 攻めすぎると、既存事業の運転資金が不足し、最悪の場合、経営を圧迫することがあります。 短期的な利益を追求しすぎると、長期的な安定が失われ、事業全体が危険にさらされる可能性があります。 特に、新規事業や投資は予測不可能な要素が多く、思わぬ結果を招くことも少なくありません。 臆病すぎるリスク 一方で、臆病になりすぎると、成長の機会を逃してしまいます。 新たな市場や技術に挑戦しなければ、競争に遅れを取り、結果的に市場シェアを失 … [Read more...] about どこまで リスクを取るかというバランス感覚

おはようございます！林です。 中国の武漢では無人タクシーがどんどん実際にお客さんを乗せて展開しているようです。 https://tinyurl.com/2e44c42p 中国の武漢では無人タクシーが一般のお客さんを乗せて運行を開始しているというニュースを耳にしました。 驚くべきことに、この技術はすでに実用化され、市民にとって日常的な交通手段の一つとなりつつあるようです。 この現象は、中国の技術革新に対する取り組みのスピード感を示しています。 これを見ると日本と比べてもかなり最先端で無人自動運転タクシーの普及が進んでいますね。 日本はようやくUberみたいな配車アプリが今年からOKになるとかならないといったレベルなので、無人自動運転タクシーが一般のお客さんを乗せてテスト運行するといったことはまだまだ全然ですよね。 … [Read more...] about 中国の武漢では無人自動運転タクシー普及　日本との違い

おはようございます！林です。 8月15日にeBayが出した発表https://tinyurl.com/47wucasd この度、eBayでは注文キャンセルプロセスを簡素化し、買い手と売り手双方にとって使いやすいシステムを導入したようです。 買い手は、商品が発送される前に「キャンセルボタン」を使って注文キャンセルをリクエストできるようになります。 この変更により、ユーザー体験が向上し、信頼関係が深まることで、再購入の促進が期待されます。 テスト結果 この変更を先行テストした結果、キャンセルリクエストの増加はわずかで、平均キャンセル率は1%を維持しています（取引100件中、0.9件から1.1件に増加）。 一方で、買い手の満足度が25%向上し、再購入の可能性が高まったことが確認されました。 キャンセルリクエスト … [Read more...] about eBay 注文キャンセルプロセスの簡素化と信頼構築へ