マーケットプレイスに共通して見られる導入から成熟で変わる対応

EC全般(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です^^

eBayにせよ、Amazonにせよ、シェアリング
エコノミーのAirbnbにせよ、マーケットプレイス
には初期段階ではセラーを大切に、成熟段階
ではバイヤーシフトになる傾向があります。

私はこの15年間でeBay、Amazon、Airbnb
といった複数のマーケットプレイスの初期段階
から成長、成熟時期まで見てきました。

eBayにしてもそうですが、最初の頃は
セラーを誘致するために、手数料をめいいっぱい
さげ、セラー有利な条件でどんどんセラー獲得をしていました。

10年前はResolution Centerもなかったですし、
Seller Dashboardもなかったです。

評価もセラーもバイヤーも公平に評価し合え
ました。

無名のマーケットプレイスに対していきなり
大きなブランドも参入してくれませんから、
初期段階のマーケットプレイスを支えているのは
フットワークの軽い個人セラーなのです。

時が経つにつれ、マーケットプレイスの
ブランディングができ、放っておいても
セラーが集まってくるようになると、段々と
マーケットプレイスはバイヤー重視になってきます。

手数料もどんどん値上げとなってきています。

顧客第一主義になり、セラー不利なポリシー
をどんどん作ってきます。

昔はサスペンドなんてめったになかったですが、
成長期のeBayではガンガンセラーのアカウント
がサスペンドされました。

Airbnbもそうですね。3年前は、日本のホストさん、
ぜひお部屋を出してください!

だったのが、今では全国に4万近くの部屋が
リスティングされていることから、ホストに
お願いしてAirbnbを選んでもらう時代は終わり、
放っておいても部屋がどんどんリスティング
されるため、今後は旅館方取得した法的に問題ない
優良ホストのみをAirbnbは望んできていますし、
ポリシーもだんだんゲスト重視になってきています。

そしてマーケットプレイスが成熟してくるころには
メディアにも取り上げられる有名なマーケットプレイス
になっていますから、当然大手が参入してきます。

マーケットプレイス側もちゃんとポリシーを
守ってくれる大手ブランドに参入してもらう
ことにより、よりマーケットプレイスが安全
になりますし、商品SKUも一気に増えます。

そしてそれまで導入から成長期を支えてきた
転売個人セラーは資金面でも戦略面でも大元の
大手ブランドメーカーが直接入ってくることにより
勝ちにくいですから厳しくなっていきます。

とまあ、マーケットプレイスの導入>成長>成熟>衰退
のサイクルでこんなことが起きているのですね。

個人セラーが勝ち抜いていくためには導入>成長
の時期のマーケットプレイスにいち早く参入し、
その中で自分のビジネスを確立し、顧客を囲い込み、
独自のビジネスを伸ばしつつ、また新たなマーケットプレイス
が出現してくれば、早く参入するといったそういった
ことも視野に入れてやっていく必要があるのではと
思います。

マーケットプレイスに参入して商売する際に
各マーケットプレイスが今どの段階にいるのかを
考えながら取り組んでいくと色々とあなたの戦略の
ヒントになると思います。

頑張っていきましょう!

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね!

━━ワールドeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Amazon タッチスクリーンEcho Show発売!
http://saats.jp/jpn/echo-show/

Amazon Freshドイツでローンチ!
http://saats.jp/jpn/amazon-fresh-germany/

カメラ搭載Amazon Echo Lookデビュー!
http://saats.jp/jpn/amazon-echo-look/

Walmart, 再オーダーシステムとは?!
http://saats.jp/jpn/walmart-reorder/

英国のeBay, Airbnb減税!
http://saats.jp/jpn/uk-ebay-airbnb-lower-tax/

━━本日のピックアップのeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Amazon India倉庫7つ追加!】

Amazonは、7つの倉庫を追加する計画(国内のFCの数を41にする)と、
さらに4,000人のスタッフを雇用するインドでの履行能力を拡大していく。

インドからのFBA出荷は2017年第1四半期にほぼ85%増加した。

「これにより、今年は昨年と比較してストレージ容量が倍増する。
弊社は、インドにおける事業拡大のペースに合わせてインフラを
強化するために引き続き投資していく。」と Amazonインディアの
フルフィルメントVPAkhil Saxena氏は語った。

Amazon インディアのFCは、現地のインドの小売業者にAmazonの
倉庫に商品を保管し、Amazon Primeプログラムを通じて
商品を販売できるようにする。 Amazonは、大きな
家電製品や家具カテゴリを扱うために、7つの倉庫を使用する。

世界第2の人口を誇るインド(中国に次ぐ)は、アジア太平洋地域で
最速の発展を遂げているeコマース市場であるばかりでなく、
世界で最も急速に成長するオンライン市場の1つだ。

Amazonの主なライバルはFlipkartでMyntraも所有している
(eBayはFlipkartと提携している写真から外れている)。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

ご購入いただきありがとうございます。
お支払い確認後に24時間以内にEMS配送にて発送致します。

昨日にも連絡しましたが5月19日までにお届けするというお約束はできかねます。
その点については大丈夫でしょうか? 海外配送の場合には、
EMS配送でも2週間ほどお時間を頂くことも多々あります。

一度、その点について返信のほど宜しくお願い致します。
また、paypalの住所宛に配送いたしますので配送先住所に
間違いのないよう宜しくお願い致します。

最後までサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。

それではご返信お待ちしております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  ↓

【英 語】

Thank you for your purchase.
Once the payment is confirmed,
I will have it shipped out to you via EMS within 24 hrs.

I also contacted you yesterday, but I cannot guarantee that
it will be delivered by May 19. Are you OK with this?

For an international shipping, there are a lot of case that
it may take about 2 weeks for delivery even if it’s EMS.

Please kindly confirm this and get back to me.
Also, it will be shipped to the address on PayPal.

Please make sure you have the correct shipping address.

I will support you to the end of this transaction fulfilled.

I hope to hear from you soon. Thank you.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

オフィシャルブログ: https://www.terapeak.jp/blog/

海外で商品を販売するには、Terapeakの提供する
商品データは非常に重要だと言えます。

世界最大オークションマーケットプレイス、eBayの
唯一の市場分析ツール、Terapeakはあなたの
eBay, Amazon販売へのナビゲーションの役割を果たし、
どんな商品がいくらで、どのくらいの市場規模でとりひき
されているのかがひと目でわかります。

あなたは市場の大きさを知らずにビジネスを展開できますか?

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立てて頑張っていきましょう!

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━━インバウンドビジネス情報━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

自転車と荷物預かりのシェアリングマーケットプレイス

あなたの自宅や事務所の使っていないスペース、
それから利用していない自転車を旅行者に貸し出して
お金を稼ぎませんか?

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airbnbホスト向けに役立つ情報

事前に知っておきたい!レストランですぐに使える便利な英語表現
http://blog.tempgrab.com/jpn/?p=2151

「Follow me to」”恋人に手を引かれて世界中を旅する写真家”
http://blog.tempgrab.com/jpn/?p=2140

アジア初!世界が注目している空中遊び施設「パカブ」が日本に上陸!
http://blog.tempgrab.com/jpn/?p=2135

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http://blog.tempgrab.com/jpn/?p=2121

訪日外国人旅行客に役立つ情報
http://blog.tempgrab.com/eng/

━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.今週末は天気もパッとしないので
家で映画観たりしながらゆるく仕事しています。

たまにはこういうグーだら週末もいいもんです(笑

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