eBay UK 2018年秋のセラーアップデート!セラークーポン発行機能開始へ!

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おはようございます! SAATSの林です^^

先日eBay.comの2018年秋のセラーアップデート
に関する内容のシェアをさせていただきました。

eBay.com 2018秋のセラーアップデート
http://saatsmedia.com/mail20180809/

今日はebay.co.ukの秋のアップデートも
発表されましたのでシェアさせていただきます。

eBay UKはeBay USの次にマーケットプレイス
として大きなマーケットプレイスとなり、
セラーアップデートもeBay USとはほぼ類似している
ものの、eBay USにはない独自の発表もあったりします。

今回のeBay UKの秋のアップデートですが、
eBay USではない情報がありました。

クーポン発行機能:

それはこの秋よりeBay UKセラーは
セラー自身がバイヤーに対して発行できるクーポン機能
が搭載されます。

これまで」eBay自身が発行するクーポンコードや
アメリカのスーパーなどで売られているギフトカード
クーポンコードなどはバイヤーが決済時にクーポン入力ボックス
に入力してクーポン割引を得ることができていました。

でもこれはセラーが発行するものではなく、
あくまでもバイヤーがeBayからもらったり、ギフトカード
をもらったりしたコードを入力するといったことに
限られていました。

これがUKでは今後セラーがバイヤーに対して自由に
クーポンを発行できるようになります。

クーポンを自由に発行したり、ソーシャルメディアで
シェアしたり、次回使えるクーポンとして顧客に謝罪時に
提供したり、クーポンがどのくらい利用されているかという
パフォーマンスをチェックしたりすることもできるようになります。

これはセラーとしてほしかった機能ですね!

まずはUKサイトにてテスト運用してから来年の
春のアップデートにてUSサイトにてリリースする
可能性が高いですね。

Seller HubのPromotionの中に”Create a promotio-coupons”
という選択肢ができ、そこからクーポンを作成できるように
なるそうです。

セラーの電話番号の表示:

もう1つeBay UKではeBay USにはない新たな試みもしています。

それは取引後の一定期間、それから商品購入前の一定期間
の間eBay Messageにおいてセラーの電話番号をバイヤーに表示
できる機能があります。

これにより購入前の質問などを電話で回答したりすることができ、
売上につながるからという理由です。多くのUKセラーからの
要望により搭載された機能のようです。

もちろんこれはオプトインするしないはセラーが
決定できます。

もちろん電話がかかってくるのは英語ですので、英語での顧客対応
がでいないといけないですね。

サブタイトルの値上げ:

eBay US同様、2018年9月6日よりeBayはサブタイトルの
オプション手数料を£1から倍の£2に値上げします。

ただeBay USであったReserver Feeに関する値上げは今回
発表されませんでした。

非セキュアHTTPコンテンツのブロック:

これはeBay USの発表でもありましたが、2019年1月末
よりHTTPコンテンツが含まれる出品は再出品、編集、
新規出品がeBayに送信できなくなりますので覚えておきましょう。

eBay UKでの秋のアップデート内容は主にこういった
ものになります。

詳しくは下記より見てくださいね!

eBay UK 2018年秋のセラーアップデート
http://bit.ly/2Mh2tpS

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Messenger, 口座チェックが可能に?
http://saats.jp/jpn/article20080812/

eBay Indiaが閉鎖 -出品制限
http://saats.jp/jpn/article20180811/

eBay UK新返品ポリシー施行
http://saats.jp/jpn/article20180808/

eBay Caストア購読遅延!
http://saats.jp/jpn/article20180807/

Waymo提携企業の自動運転サービステスト
http://saats.jp/jpn/20180731/

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Whole Foods駐車場で引き取り開始】

Amazonは傘下のWhole Foods店舗でカーブサイド
ピックアップサービスを開始すると発表した。

カスタマーはAmazon’s Prime Nowアプリから注文し、
店舗に到着したら、指定駐車場で食料品を車に積み込むというものだ。

ホールフーズはカリフォルニア州サクラメントと
バージニア州のバージニアビーチで同サービスを開始され、
今後他の都市にも拡張する予定である。

世界最大のオンライン小売業者Amazonは、Whole Foodsの店舗からの
配送を普及させ、現在はピックアップさせて、880億ドルの
米国食料品マーケットを開拓している。 配達より安く、
ピックアップは長い間、数千店舗にサービスを提供してきた
Kroger CoとWalmart Incによって宣伝されてきた。

Whole Foods の米国内店舗数は467店舗。
細分化された米国グロッサリー業界のシェアは約1%。

Amazonによれば、35ドル以上の買い物で1時間後の
受け取りが無料となり、30分後の引き取りには
4.99ドル必要だという。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

こんにちは。
まだ商品がお手元に届いていないとのこと、申し訳ありません。

追跡番号を付けていないので、発送後の情報は一切わかりません。
また、現在、発送からまだ2週間半なので遅延なのか
紛失なのか判断しにくいところです。

ご存知かもしれませんがイタリアは遅延も紛失もよく発生しますが、
遅延した場合は1-2ヶ月かかることもあります。
————————————————-

【英 語】

Hello.
I am sorry that the item has not been delivered to you yet.

Since it does not have a tracking number,
I have no way to find out the information after it was shipped out.
And, it has been only 2 and half weeks from the time
it was shipped out so it is hard to determine if it is lost or delayed.

You may know this, but items are often lost and delayed in Italy.
If the item is delayed, it may take 1-2 months.

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1. 今日からお盆休みという方は
多いですね!

海外ではこのような3日間の連休とかは
ないですから、日本は公休の多さという
面においては恵まれていますね!

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