だんだんとどのマーケットプレイスでも顧客の個人情報は取れなくなる!?

EC全般(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます!SAATSの林です^^

今後ECプラットフォームでは
お客様の電話番号が取得できなくなって
いくようになりそうです。

Amazonでも注文が入った場合に、
プライバシー保護として今後は電話番号が
Amazon規定の固定番号+Amazonが生成した
ユニークな番号にて表示されるようになり、
今までバイヤーの電話番号が取得できて
いましたが、今後これができなくなります。

表の理由ではプライバシー保護という理由ですが、
やはりいちばんの目的は直接取引やリピート戦略
防止のためですね。

eBayは現在ではOrdersでView Order Details
をクリックした際にバイヤーの住所の下に
バイヤーの電話番号が表示されています。

なので何か注文で問題が起きたときなどに、
いざとなれば直接電話をかけたり、SMSを
送ったりすることができます。

eBayはAmazonの変更を追いかけるところが
ありますので、今後eBayでも電話番号が
モザイク化されることは予想できますね。

PayPalもメールアドレスが表示されなくなって
きていますし、今後バイヤーに対して直接連絡
できるための手段はマーケットプレイス側で
非表示にしていく可能性が高いので覚悟しておく
必要がありそうです。

段々とマーケットプレイス側もセラーお
マルチチャンネル販売を少しでも阻止して
囲い込みをしようという意図が見え隠れしますね。

近い将来マーケットプレイスから顧客リスト
はもちろん、電話番号も取得できなくなる
時代はやってくるかもしれませんね。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Amazon Go, 2店舗目もシアトルに
http://saats.jp/jpn/artile20180710/

eBayもPrime Dayに便乗 ?!
http://saats.jp/jpn/airticle20180709/

Lyft, 自転車シェアリングへ参入
http://saats.jp/jpn/artcle20180708/

Walmartの新たなショッピング体験
http://saats.jp/jpn/article20180707/

Kroger, 無人自動車で配達テスト! 
http://saats.jp/jpn/article20180706/

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Amazon, Toys R us の穴を狙う】

Toys “R” Usは、経営破綻したが、Amazonは今年の
ホリデーシーズンに向けて、Toys “R” Usの抜けた穴を狙っている。

Bloombergによれば、Amazonがホリデーシーズン用
おもちゃカタログを何百万という家庭に送り、
買収したWhole Foods Marketでも配布する計画だという。

オンライン購入よりも実店舗での買い物をし、
その買い物先をなくしている顧客層をAmazonへ取り込む
ことを考えれば、カタログを送付するというやり方が有効とも考えられる。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

貴方は発送されるときに確認はされてないのですね。
大変申し訳ございませんが、プレゼントの相手先の方に
画像を送っていただけるようにお願いできませんか。
よろしくお願いいたします。

————————————————-

【英 語】

Oh, you didn’t check the content when you sent to your friend, did you?
I am sorry, but could you ask your friend to send me a picture of shoes?
I need to see the damage. Thank you.

━━eBayアフィリエイトツール Vividコーナー━━━━━━━━━━━━

eBayにはeBay Partner Networkというアフィリエイト
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1. 長い大雨からまた暑さが戻ってきましたので
早く大雨により地盤が緩んだ地域も水が引いて
ほしいですね。

今年は天災が多くて、怖いですね。

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