なぜ自分の外注スタッフはすぐに辞めてしまうのか

サッツメルマガ, 外注、仕組み化

おはようございます! SAATSの林です^^

外注スタッフを使うことがビジネスを
伸ばしていく中で重要であるということ
は今までも何度もお伝えしてきました。

我々事業者も経費を削減しながらも
有能な外注スタッフを雇い、ビジネスを
伸ばしていきたいと思うのと同じで、

外注スタッフも数多くあるお仕事の中から
自分のニーズにあった働き心地がよい
会社とお仕事がしたいと思っているでしょう。

よく外注スタッフがすぐに辞めてしまい、
なかなか育ちません。ルーチング作業
がなかなか円滑に進みません。と言われる
会員様がおられます。

なぜ外注スタッフが辞めるのか?

これを考える必要があると思います。

外注スタッフが辞める理由は主に次の
中にあると思います。

1. 報酬が作業量に見合っていない

現在では外注に仕事を頼むというやり方は
ネット上で溢れています。あなたが商品を
eBayやAmazonに出品する際に出品価格を
リサーチしてなるべく競争力ある価格にて
出品するのと同じように、外注スタッフに
仕事をお願いする時の単価にもまた相場が
あります。

それよりもあまりにも安い場合だと、当然
外注スタッフはより条件が良い外注の仕事に
移ってしまうでしょう。

あなたが稼ぎたくて物販ビジネスをしているのと
同じように、外注スタッフさんも副業として
お金を稼ぎたいがために仕事探しプラットフォーム
に参加しているわけです。

これを間違えてはいけません。

自分が自分の仕事を外注スタッフとして
受ける際に、この報酬で継続するか?と
自問してみてください。

結構拘束されているにも関わらず、月に
1万円しか稼げないとかになってくると
辞めてしまいます。

商品リサーチをしっかりとするように、
仕事探しサイトでも色んな仕事の報酬相場
を調べていきましょう。

また継続して仕事を提供してあげられるか
というのも重要ですね。

単発だったり、あまり仕事を提供できない
場合だと当然外注スタッフさんはもっと安定して
稼げる仕事を探していくでしょう。

2. あなたとのコミュニケーション不足

外注スタッフとチャットワークなどで文字ベース
だけのコミュニケーションのみだとやはりドライに
なりがちですので、定期的にスカイプや電話
などで話しながら仕事を進めていくのがいいです。

あなたが雇用主なので、当然仕事の一環として
お話するというのは当たり前です。

外注なんだから放ったらかしでいいでしょ
という考えは間違っていますね。

ですが会員様などの聞いてみると、チャットワーク
のみだけでやっています。一度もお話したことが
ありませんというケースもありました。

やはり外注スタッフも人間なわけですので、
仕事を一緒にするあなたの人間味にも触れてみたいと
思っているはずです。

しっかりとコミュニケーションを取りながら、あなたの
事業への思い入れ、スタッフにこんなことを助けてほしい
といったことを伝えるようにしましょう。

3. 仕事内容へのトレーニングが乏しい

外注スタッフが自分が与えられた仕事をちゃんと
理解できているか。わからないことがある際にちゃんと
あなたに聞きやすい環境を提供しているかという
こともとても重要です。

先程のコミュニケーションにもつながってきますが、
仕事内容をちゃんとスカイプで画面共有して伝えたり、
作業マニュアルを作って渡したりして、外注スタッフさんが
迷うことなく作業に取り組める環境を提供してあげなければ
なりません。

4. あなたの性格に問題がある

完全に上から目線でスタッフさんにお願いしたり、
怒鳴ったり、パワハラ的発言を繰り返すような雇い主だと、
外注さんもこんな報酬で、こんな人と仕事をしたくない!
ということになってきます。

離れている場所で働いているからこそ、外注スタッフ
さんに敬意を持って接することにより働きやすい環境
になり、継続して働いてくれるようになります。

5. お金に関してルーズである

ちゃんと約束した給料支払日に外注スタッフさんへの
支払いが遅れたりすることは絶対にあってはいけません。

あなたが事業で資金繰りで毎月収入と支払いに関して
神経を尖らせているのと同じように、外注スタッフ
さんにも生活があり、あなたからの入金を当てにしています。

契約して約束した報酬を給料日にきちんとお支払いする
ことはビジネスをする上で最低限のルールですよね。

支払いが滞っていたり、いつも外注スタッフさんのほうから
「まだ先月の報酬が振り込まれていないんですけど・・」と
聞きづらい質問をあなたに聞かなければならないようであれば、
事業者として失格ですね。

6. 相手の生活リズムも考慮してあげる

ネットで外注の仕事を求める人って時間的制約が
あるせいで普通に働きに出ることができないという
方が多いです。

例えば主婦の方で小さなお子様を家で見ている方とか、
家で親の介護をしている方、身体障害者の方、複数
のバイトを掛け持ちされている方、学生の方などなど。

少しでもそういった時間的制約が少ないネットでの
お仕事を探したいという方は増えてきています。

そういった状況を汲み取ってあげ、今日はちょっと
病院に行かなければなりませんとか、子供が熱を
出してとか、そういったケースでも、

「大丈夫です!帰ってきてからお仕事の方続けて
ください」という配慮などをしてあげること
で相手も、あ、この方なら仕事がしやすいなと
思ってくれると思います。

以上、色々とあると思いますが、外注スタッフが
しょっちゅう辞めてしまうというのはあなたの事業
にとってとてもマイナスです。何度もトレーニング
し直さないと行けないですし、作業が中断しますし。

一度考えてみてくださいね!

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

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━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Amazon, 倉庫面積が増え続ける】

Amazonは成長し続ける。ジェフリーズのメモによれば、
1週間で100万平方フィート倉庫の面積が増えている。

今後4、5年で現在の2倍になると予想される。

この倉庫の拡大により、Amazonは5万人以上が暮らす
アメリカの382都市圏すべての配送が可能になるだろうと、
ジェフリーズのアナリスト、Brent Thill氏はメモに記している。

今後18カ月でフルフィルメント施設の専有面積が、
アメリカ国内で36%、アメリカ国外で
23%拡大するとThill氏は見ている。

同日配送、翌日配送といった配送スピードでWalmartや
その他の小売業者と競合する中、Amazonはその施設を
拡大し続けている。

これは、新たに買収したWhole Foodsを含む、同社の
食料品配達サービス事業の足場固めの役割も果たしている。

また、プライムメンバーとWhole Foodsのカスタマーを共有し、
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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終わり、秋晴れが戻ってきましたね。

やはり人間には太陽が必要ですね(笑

気分がやはりいいです!