SAATSフルフィルメントで注文した後の流れ

eBay(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です^^

先日からご紹介をさせて頂いております
SAATSフルフィルメント。

昨日は発送代行の注文の仕方について
ご紹介させて頂きました。

SAATSフルフィルメントの発送代行注文方法
http://saatsmedia.com/mail20170928/

オーダーフォームから発送代行を依頼完了すると
システムの管理画面にてその後のステータス
経緯がわかります。

注文から発送後までのステータス状況がシステム上で
一目でわかり、発送後もどんどん発送物がリスト化
されるので管理しやすいです。

下記のような感じです。

一番左から

チケット番号(注文番号)
発送依頼日
国名(発送先)
受取人(バイヤー名)
商品名
入金(会員様から弊社への入金)
ステータス(配送処理ステータス)
出庫日(倉庫から商品が発送された日)
発送方法
追跡番号
送状(クリックするとラベルを表示)

というコラム内容にて管理します。

スタータスは次のように見ます。

未入庫: これは商品が千葉の倉庫に入ってきていない
状態を意味します。

発送準備中: これは商品が千葉の倉庫に入ってきてから、
発送するまでの商品の検品から、会員様への送料等の
請求書発行、そして再梱包、重量チェックなど全ての
過程を指します。

入金待ち: これは会員様からの支払いの方のステータスで、
SAATSフルフィルメントが発送代行をする際の送料の代行手数料
及び、送料をPayPalインボイスにて支払っていただきますと
入金済みステータスに変更されます。

配送済み: これは実際に小包が千葉倉庫から出庫し、
配送され、追跡番号が日本郵便により
スキャンされた状態を指します。

このように日本郵便を使った代行サービスに関しましては、
全てステータス管理でき、もし1ヶ月前に発送した小包の受取人
から商品が届いていないといったような問い合わせを受けた際、
「受取人名」や「追跡番号」などで検索することができますので、
すぐに状況を把握することができます。

追跡番号をクリックすると日本郵便の追跡サイト
に飛びますので、発送ステータスも調べる
ことができます。

CSVで発送代行依頼したデータをエクスポート
することもできますので、独自に管理することもできます。

このシステムにより、SAATSフルフィルメントを使って発送した
小包は、千葉倉庫への入荷から発送後までシステムで管理できます
ので非常に代行管理がスムーズにいくと思います。

更に、SAATS Commerce出品ツールも利用して頂いている
ユーザー様SAATSフルフィルメントシステムとの連動が
非常に便利です。

落札管理から発送する商品のプルダウンをクリックすると、
「SAATSフルフィルメント」というメニューがありますので、
SAATSフルフィルメントユーザーの方には商品が落札されたら
バイヤーの名前、住所、電話番号がSAATSフルフィルメントの
オーダーフォームに自動転記されます。

よってバイヤーの名前、住所、電話番号をSAATSフルフィルメント
のシステムにコピー&ペーストで貼り付けたりする必要がないので
とても楽です。

受取人名、国名、マンション名その他、番地名、市町村名、
州名、郵便番号、電話番号と8回のコピー&ペーストが
発送代行を依頼するごとに必要ですが、SAATS Commerce
ユーザーは住所の自動転記機能により、ここを確認で目を通す
だけでよくなりますので大きな時間の節約となります。

その後印刷後も、SAATS Commerce内にてフルフィルメントにて
発送してもらう追跡番号がそのまま反映され、発送済みにする
ことができ、SAATS CommerceとSAATS Fulfillmentが完全に
連動されるようになりました。

よって両方登録しているユーザー様はSAATS Commerceからも
SAATSフルフィルメントからもeBayのバイヤー住所情報を入力
する必要なくラベル印刷でき、落札後の発送周りがラクちんに
なりました。

次にAmazonのFBAがある千葉に倉庫を持つことは
地方の方々にとっては非常にメリットがあると思います。

プライム商品などではは当日に届いたりということも
可能となりますので特に北海道や沖縄、それからその他
地方のユーザー様にはとても重宝していただいております。

更にはアッシュマートはアメリカ・サンディエゴ、それから
今回の募集ではイギリスのロンドン支店の倉庫も
SAATSフルフィルメントユーザーの皆様は利用できるようになり、
Amazon欧州のFBA納品にもいろいろご利用していただけると
思います。

物流量が増えてくると、必ず発送業務が日々のオペレーション
を圧迫してきますが、従業員やバイトを入れるとなるとそれだけでも
毎月の経費が増えてしまいます。

月額5000円の会費にて、ガンガンSAATSフルフィルメント経由
で商品を発送してもよし、

自分が処理できない物流量だけピンポイントで
依頼してもいいですし、自分が旅行に行き、家を開けるときに
発送代行を依頼してもよいでしょう。

EMSは10%割引が適用されますので、高額商品の発送が
多い方はEMSの割引が適用される回数が多くなりますので
それだけでSAATSフルフィルメントの月額会費の経費分は
相殺されるでしょう。

発送代行サービスサービスなので自分が必要なときに
フレキシブルに利用できるのがいいですね。

まだもう少し販売数が少ないと思っておられる方も、
ガンガン輸出ビジネスを伸ばしていくためにも
早めの導入をご検討くださいませ。

発送業務に多く時間がかかってくると、今度は出品
ができなくなってきます。

そうなると売り上げダウンに繋がります。
任せられるところは任せていきましょう!

これからいよいよホリデーシーズン
も始まります!

気合を入れて頑張りましょう!

2017年9月18日~10月2日まで
SAATSフルフィルメントの募集ご案内
http://goo.gl/DmeYkv

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね!

━━ワールドeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

eBay AU保証配送ローンチ!
http://saats.jp/jpn/ebay-au-guranteed-delivery/

Facebook, アクティブユーザー13億人!
http://saats.jp/jpn/fb-active-user-increased/

バイクシェアリングMobikeの新提携
http://saats.jp/jpn/mobike-bike-sharing/

Toys R Us11条の破産申請へ
http://saats.jp/jpn/toys-r-us-filed-bankrupt/

Facebook, AI拠点をモントリオールへ
http://saats.jp/jpn/facebook-moved-ai-montreal/

━━本日のピックアップのeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Walmart, 食品を冷蔵庫の配送する!】

Walmartは、新サービスをテストしている。これはスマートロックや
スマートホームアクセサリ製品を取り扱うAugust Homeとの連携によるもの。

これにより食料品をカスタマーの冷蔵庫に直接届ける。

Walmartのブログによれば、まず、Walmartのウェブサイトで食品を
含んだ商品をオーダーする。オーダーが準備されると、
Delivのドライバーがカスタマーの自宅に配送する。
呼び鈴を鳴らして返事がなければ、ドライバーは顧客が事前に
認証済みのワンタイムパスコードを取得する。

パスコードはカスタマーの自宅のスマートロックを解除するものだ。

Delivのドライバーが呼び鈴を鳴らした瞬間に、カスタマーは
スマートフォンで商品が届いたとの通知を受け取る。カスタマーは、
「August」アプリを通してホームセキュリティカメラの映像で、
配送の様子をリアルタイムで確認することもできる。Delivの
ドライバーは食料品を冷蔵庫に入れ、その場を後にする。

Walmartによると、このテストは「カスタマーのお金だけでなく時間も
節約することを追求し、暮らしにゆとりをもたらす。」という
同社の基本理念が進展したものだという。

このサービスは現在、シリコンバレーで少数の
カスタマーを対象に試行されている。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

こんにちは!

商品を気に入っていただけて嬉しいです。

2つ目にご注文いただいた商品はキャンセルして、すでにPayPalより返金しております。

ですので、これでお取引は完了です。
ご不明な点がありましたら、なんなりとお聞きくださいね。
どうぞよろしくお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  ↓

【英 語】

Hello!

I am glad to see that you like the item.

I already cancelled the 2nd item you purchased and issued a refund to you through PayPal.

Therefore, this transaction is completed now.
Should you have any further concerns, please feel free to let me know.
Thank you very much.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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立てて頑張っていきましょう!

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.昨日は日本郵便のさいたま新都心局での
海外通販セミナーがありました。

ここはこれまでで2回目となります。

多くの方にお集まりいただきありがとうございました。