電話してきてeBayアカウントを乗っ取り!? 詐欺に気をつけよう!

eBay(メルマガ), サッツメルマガ

おはようございます! SAATSの林です^^

先日会員様のもとに、eBayと名乗る
英語での電話がかかってきました。

会員様はよく意味がわからなかったようですが、
4桁のPINナンバーらしき番号を2回言われて
それを同時に届いていたSMSからのeBayと名乗る
メッセージに表示されているリンクから
スマホで入力したそうです。

その後、Thank youと言われて電話が切れた
ので、会員様は時々eBayが行う抜き打ち
本人確認チェックだったのかと思って
気にせずにいました。

その後数時間経ってから異変に気づきました。

アカウントにログインできなくなっていたのです。

正しいeBay IDとパスワードを入力しても
ログインできない。。。

なぜ??

そう思っているとeBayから一通のメールが
会員様のもとに届きました。

内容を見ると、パスワードが変更されました
というメールが登録メールアドレスに届いて
いました。

誰かに変えられた??

ということで私に相談がきました。

私は会員様に言いました。本当にその電話は
eBayからでしたか?

と聞くと、英語がよくわからなかったのですが、
eBayと確かに言ったと。。。と不安ななさげに・・・

私はこの電話がeBayになりすました詐欺者だと
確信しました。

すぐにこの会員様と私とでeBayに3者通話で
電話をしました。

そしてeBayと名乗る人物から電話があり、
PINコードを求められ入力したら、アカウントの
パスワードが変更されてログインできなくなりました
という経緯を伝え、その場に本人確認、eBayが
登録メールアドレスに電話越しに送った空メール
を受信したことによりアカウントオーナーであること
を証明し、その場で再度eBayにパスワードをリセット
してもらいました。

これでアカウントに入れるようになったとThank you
とeBayに伝え、電話を切りました。

アカウント乗っ取り判明から10時間後ぐらい
経っていました。

その後会員様によかったですね、これからは気をつけて
くださいね!とスカイプを切りました。

その後また数時間後に会員様から連絡がありました。

いろんなものがこの詐欺者の情報に書き換えられていると!

私も確認させていただくと、、、

● eBay ID
●バイヤーからの入金受取のPayPalメールアドレス
●Reimburse payment method
●Registration, Shipping, Returnアドレス
●eBayストアレベルがPremiumからAnchorへ変更
●全アクティブ出品が削除されている

このようにアカウントのありとあらゆる情報が
詐欺師の情報に上書きされていたのです。

すぐにアカウント情報のところから全て正しい情報
に再度上書きし直しました。当然電話でeBayに
パスワード変更をしてもらったので、詐欺師はもう
会員様のアカウントにアクセスすることはできませんので
なんとかすべての情報を会員様の情報に戻しました。

ただ多く出していた全ての出品は終了させられて
いましたのでまた最初から出品し直しとなりました。

以上、このような電話で英語で電話がかかってきての
アカウントの乗っ取りというものが先月ありました。

くれぐれもあなたも電話でいきなりかかってくる
eBayと名乗る電話でPINコードと言われるものを入力
したりすることは絶対にやめてくださいね。

覚えておいてください。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

━━ワールドeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Whole Foods価格の値下げ!
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Airbnb, 無料宿泊サービス提供!
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Walmart,ドローン発着飛行船特許申請
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GoogleとWalmart商品提供へ
http://saats.jp/jpn/google-and-walmart-partnership/

━━本日のピックアップのeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━

【WeChatのユーザー数が10億?!】

中国人はWeChatをこの上なく愛しているようだ。
このアプリの月間アクティブユーザー数は10億に近づいている。

Tencentの暫定財務報告書によると、Weixin(オリジナル中国語版)
とWeChat(国際版)の月間アクティブユーザ数の合計値は、
9億6,300万人に達した。昨年は8億600万人だったことから、
年間伸び率は19.5%となる。

現在のペースで成長した場合、Weixin とWeChat の月間アクティブユーザは、
今年度の第3四半期ないし第4四半期には、10億人に到達する見込みだ。こ
れが現実のものとなれば、Facebook やWhatsApp と肩を並べ、
月間ユーザ10億人の大台を達成した数少ない大手ソーシャルアプリの一つとなる。

WeChat を手がける Tencent の今年上半期の業績は好調で、
収益は57%増となる1,061億5,800万人民元(156億7,000万ドル)、
利益は328億200万人民元を記録した。同社はWeChatによる
収益額を明らかにはしなかったが、営業報告書に挙げられた
主要な収入源であるオンラインゲームとソーシャル広告に次ぐ規模と見られる。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

輸送トラブルがあり、アイテムが私の手元へ戻ってきてしまいました。
これ以上バイヤーを待たせるわけにはいかないので、
私は再度すぐにアイテムを発送しました。
2週間かかる輸送を1週間で届く国際便へと変更したので
今週中にはアイテムが届きます。

トラッキングナンバーで確認してください。

お待たせして申し訳ございません。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  ↓

【英 語】

There is a transportation trouble, and the item returned to me.
I cannot have the buyer wait any longer, so I shipped out the item right away again.
Normally, it takes 2 weeks, but I changed the shipping method to International mail,
which arrives within a week, so the item will arrive this week.
Please confirm with the tracking number.
I am sorry to make you wait.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.流石に最近の北朝鮮の連続した弾道ミサイル
や核実験の影響で、Airbnbでも訪日外国人旅行客
から北朝鮮からのミサイルなどで日本は安全か?
本当に旅行しても大丈夫か?などの確認がちらほら
きます。

完全に風評被害により北朝鮮リスクにより
旅行産業にも影響が出始めています。。。