Unpaid Item Assistantで開かれたケースをなかったことにできるか?

お知らせ

おはようございます! SAATSの林です^^

会員様から頂いた質問をシェアさせて
頂きますね。

質問)

Unpaid item assistantにより、
Caseが自動で開き、
お客様から、この購入は間違えだから、取
り消して下さいと言われました。

この場合、Soldページの添付画像の
Turn Off Unpaid Item Assistantに入り、
ConfirmをすればCaseは何事もなく
Closeするのでしょうか?

という質問です。

eBayには未払いをするバイヤーを毎回
手動でUnpaid Item caseをするのは大変という
大量販売セラーのためにもUnpaid Item Assistant
という自動的に3日(もしくはそれ以上自分の設定期間)
経つとシステムがバイヤーに対してUnpaid Itemを
開いてくれる機能があるのですが、この会員様は
それを利用していており、これが今回発動
してしまったというわけですね。

Unpaid Itemが開かれた後に、Unpaid Itemを
取り消してくれと依頼を受けたわけです。

Turn Off Unpaid Item Assistantはケースが
開く前に設定するものです。

これをOFFに設定すると、今後の取引に関しては
自動的にUnpaid Itemが開かれないようになりますが、
既に落札されてしまってUnpaid Itemが開かれている
今回の取引に関しては適用されません。

したがって、Unpaid itemが開かれると、
バイヤーから入金があるか、セラーが入金が
あったとしてケースを閉じるか、未入金のまま
4日以上経過して未入金としてケースを閉じるかに
なります。

ちなみにセラーが入金があったとしてケースを
閉じると、Final Value Feeの返還はされません。

Unpaid Itemをクローズして、再度Cancel Transaction
を開き直すこともできません。

よってバイヤーには自分で犯した間違いですし、
3日間も放置しておいたわけですから、Unapaid Item
として受けてもらうしかないですね。

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね^^

━━ワールドeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Facebook, 5%以上がAR, VRに
http://saats.jp/jpn/ar_and_vr_project/

UberはトラックのUber!
http://saats.jp/jpn/uber-truck/

Airbnb, 携帯モデム特許を申請?!
http://saats.jp/jpn/airbnb-cell-phone/

Etsy, セラーをサスペンド ?!
http://saats.jp/jpn/etsy-seller-suspend/

従業員の評価の高い米企業は?
http://saats.jp/jpn/high-employee-satisfaction-company/

━━本日のピックアップのeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━

【Facebook, Snapchatによる思惑?!】

Snapchatはデイリーユーザー数が1億6600万人であることを発表した。
これはSnapchatのクローンであるInstagram Storiesより3400万人少ない。

どのようにしてこうなったかをおさらいしてみよう。
Instagram StoriesをFacebookが立ち上げたのが2016年の8月。
これはSnapchatを成功される公式を奪った明らかな努力だ。
そしてその成長を遅らせた。FacebookがSnapchatをコピーした
PokeやSlingshotなど例は皆失敗しているがInstagram Storiesは軌道にのった。

投資家は、Instagram Storiesが2億人のユーザーに達したと
Facebookのが発表した後、Snapの成長に気を揉むこととなった。
12月のSnapchatのユーザー数1億5800万人をはるかに
上回っていたからだ。彼らが悩む原因となったようだ。

2017年の第2四半期には、Instagram Storiesは
Snapchatよりも成長速度が速い。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

こんにちは。ご質問ありがとうございます。EMS発送の場合は商品代金
248.98USD + 送料11.50USD = 260.48USD となります。ご購入をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  ↓

【英 語】

Hello. Thank you for your inquiry. If you want to use EMS shipping,
it would be the item cost 248.98USD + shipping cost 11.50USD = 260.48USD.
I look forward to your purchase. Thank you.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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料理トレンド2017 今年こそはお家ごはんを充実させたい!
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健康や美容に効果あり!2017年注目のスーパーフードとは
http://blog.tempgrab.com/jpn/?p=2202

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訪日外国人旅行客に役立つ情報
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.もう食べましたか?

ガリガリ君の期間限定「レアチーズ味」
めちゃくちゃ美味しいです^^

美味しすぎて、毎回ジョギングして
すぐに毎日コンビニで買って食べている
ので何のために運動しているのかよく
わからないことになっています(笑

ガリガリ君の期間限定版は通常版の
ソーダ味とかコーラ味と違って濃厚な
味のものが多く、今までもメロンパン味
とかいろいろでていましたが、今回の
レアチーズはかなり美味しいのでお薦めです。

ぜひ一度食べてみてくださいね!