Amazon

Amazon.com 顧客レビューに関する新ポリシーを発表!

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  • おはようございます! SAATSの林です^^

    Amazon.comが顧客が残すレビューに関して
    新たなポリシーを発表しましたのでご紹介
    させていただきます。

    最近では良いレビューを残す代わりに
    商品サンプルを提供もしくは代金を支払う
    といったサービスもでてきて、公平なレビュー
    がされていないというのがAmazonにとっても
    悩みでした。今後このようなサービスはかなり
    影響を受けるでしょうね。

    今回変わった項目を見てみましょう。

    従来のポリシー)

    Who may write a review?
    誰がレビューを書けるのか?

    To write a Customer Review, you must have used 
    your account to purchase any item or service 
    on Amazon (free digital content doesn’t qualify 
    toward this requirement). 
    We do not permit reviews of the same product 
    from customers in the same household.

    顧客レビューを書くには、あなた自身のアカウントを
    使って商品もしくはサービスを購入する必要が
    あります(デジタルコンテンツはこの条件を
    満たしていません)。
    同じ世帯の顧客から同じ商品に対しての
    レビューは許可していません。

    新ポリシー)

    Who may write a review?
    誰がレビューを書けるのか?

    To post a review, customers must spend at least
    $5.00 using a valid credit or debit card. 
    Prime subscriptions and promotional discounts 
    don’t qualify towards the $5.00 minimum. 
    Customers in the same household cannot submit 
    a review for the same product.”

    顧客レビューを書くには、顧客は有効な
    クレジットもしくはデビットカードにて最低$5.00
    を使う必要があります。プライム購読及び
    プロモーション値引きはこの最低$5.00の購入金額
    には含まれません。
    同じ世帯の顧客から同じ商品に対しての
    レビューは許可していません。

    とあります。

    つまりギフトカードの利用での購入などでは
    レビューが残せなくなります。

    Amazonがここまで大きくなった要因は
    フルフィルメント以外になんといっても商品
    レビューですね。

    バイヤーとセラーを評価しあうシステムや
    ヤフオクやeBayのほうが先でしたが、購入した
    商品のレビューシステムはAmazonがここまで
    インターネット業界のコマースの標準にしたと
    いっても過言ではありません。

    それだけAmazonはレビューシステムを大切に
    しており、さくらレビューを撲滅しようと
    しているのです。

    Amazon.comの顧客レビューに関するポリシーページ
    http://goo.gl/gDwUEp

    覚えておきましょう!

    それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね!

    ━━ワールドeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    eBay, GTCをすべてのセラーに!
    http://saats.jp/jpn/ebay_gtc/

    Taobaoの滞在時間は長い!
    http://saats.jp/jpn/taobao/

    Paytm, 3-3.5億ドルを調達?!
    http://saats.jp/jpn/paytm/

    eBay週末検索不具合起こる
    http://saats.jp/jpn/ebay_search/

    テキサスに8番目のFC追加
    http://saats.jp/jpn/amazon_fc/

    ━━本日のピックアップのeコマースニュース━━━━━━━━━━━━━━━━━

    【Facebookでビデオを送信!】

    FacebookはSnapchatを真似することがやめられないらしい。
    Instagramは先月、恥じらいもなく、 Snapchatストーリーを
    投入した。MessengerはSnapchatそっくりの新しい機能を始める。

    Messengerは以前からビデオ通話があったが、Facebookも
    認めるとおり、ユーザーは何か「特別の場合」以外、
    ビデオ通話をあまり使っていない。そこでFacebookは
    Messengerのビデオにあらたなオプションを付け加えた。

    Messengerアプリのテキストチャットのタブ内から
    ビデオ共有ができる機能である。

    Facebookは新機能をこう説明する。
    デフォルトでは、音声もない。

    使い方は次のとおり。iOS、Androidいずれの場合でも
    あなたたと友達、双方のMessengerが最新版だと確かめる。
    それから両者がMessengerのチャットの画面を開く。
    画面上部右側のビデオアイコンをタップすると友達と
    リアルタイムのビデオの共有が開始される。

    音声はデフォルトではオフになっている。これは友達にある
    情景を見せたいだけで、音声は必要ない場合が多いためだ。
    しかし簡単に音声をオンにできる。ビデオはチャット画面の
    上部に表示される。ビデオを見ながら通常どおりテキストで
    チャットを続けることができる。友達はこのストリームを
    見ることができる。また必要に応じて友達からも
    ビデオを送ってくることができる。

    ━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    【日本語】

    9月5日に発送するように努力しますが、1日遅れて9月6日の発送になるかもしれません。

    その時は申し訳ございません。

    商品はEMSで発送します。発送後、改めてtracking numberをお知らせします。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

      ↓

    【英 語】

    I am going to ship it out on Sep 5th but it may cause one day delay 
    and it may be dispatched on Sep 6th. If it is so, I am sorry.

    It will be shipped by EMS. I will provide a tracking number later when I ship it.

    ━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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    地域再生目的!Airbnbが家を建てた理由とは
    http://blog.tempgrab.com/jpn/?p=600

    北海道・小樽 中国人による民泊ビジネスが今後も増え続ける?
    http://blog.tempgrab.com/jpn/?p=632

    結果は42%が無許可 広島市「民泊」実態に関する初めての調査
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    ━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    1. 今日は東京でインバウンド事業の会社を
    起こしているというドイツ人の方とミーティング
    してきます。

    どんなお話が聞けるのか楽しみです!

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