サッツメルマガ

最近人は人と繋がることに慣れている。これを利用しよう!

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おはようございます! SAATSの林です^^

以前Whatsappで海外バイヤーの囲い込み
をしていきましょうということを書きました。

http://saatsmedia.com/mail20160109/

Whatsappは欧米、カナダはもちろん、
南米、ロシア、インド、ヨーロッパ、
アフリカでもメッセージングシステム
で言えばかなりのシェアを持っています。

eBayというのはそもそもeコマースですので
インターネットリテラシーが高い人達の
集まりです。

バイヤーの登録している電話番号を
Whatsapp内で検索するとかなりの頻度で
バイヤーを見つけることができます。

なので取引の最中や発送直後で相手が
自分をeBayのセラーと記憶に残っている
間にWhatsappからフレンド登録をして
メッセージを送って行くとかなりの
確率でバイヤーの囲い込みができます。

ポイントとしてちゃんと自分の写真を載せて
おくことです。

これによりグッと親近感が湧きます。

メールだと相手の素性もわからない人
からいきなりメールがきた場合、
読んでくれなかったり、いきなりスパム報告
されたりしてしまわれがちですが、
Whatsappの場合、こちらも自分の電話番号
やプロフィール画像も相手に公開している
わけですので、ある一定の信頼度を得ることが
できます。

最近世界の人々はFacebookやInstagramや
Twitter、LinkedInなど積極的に人と繋がる
ことへの免疫ができているので、eBayセラー
とバイヤーが取引を通じてWhatsappで繋がる
というのは比較的簡単なことなのです。

当然メッセージシステムのインターフェイスは
とてもフレンドリーなソーシャルルックなので
一気に友達のように話しかけることができます。

メルマガのように一発で多くの人に送る
ことはできませんが、1つ1つの関係をより
濃いものにできるのはWhatsappだと
私は思います。

中国のバイヤーにはWeChatで連絡
をしていくのがいいですね。

顧客の囲い込みはとても重要ですからね。

ぜひやってみるといいと思います!

それでは今日も良い1日をお過ごしくださいね☆

━SAATS NEWS━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【2016年4月2日】iOS用キーボードを開発か?! : Google
http://www.saats.jp/saats_portal/iOS用キーボードを開発か.xhtml

【2016年4月1日】カンザスに新フルフィルメントセンター! : Amazon
http://www.saats.jp/saats_portal/56f28aa1a85e7.xhtml

【2016年3月31日】男女間賃金差について提起に回答 : Amazon
http://www.saats.jp/saats_portal/男女間賃金差について提起に回答.xhtml

【2016年3月30日】eBay UK, 送料更新を通達する! : eBay
http://www.saats.jp/saats_portal/eBay_UK_送料更新を通達する.xhtml

【2016月3月29日】中国のApple Payは3倍?! : Apple
http://www.saats.jp/saats_portal/中国のApple_Payは3倍.xhtml

━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【セラーからのフィードバックで改善!】

Etsyショップホームとシンプルショップポリシーの
最近の変更について、Etsyは二人のプロダクトマネージャー
とのファイヤーチャット(炉辺談話)を開催する。

新しい機能を進化させるために、Etsyはセラーの
フィードバックを使用していると述べた。

Etsyは、ショップホームとポリシーテンプレートを
2週間前に発表し、カバー写真(追加した場合)を除き、
セラーが行った変更は、4月5日まで、バイヤーには表示されない。

同社は、新しいツールをデザインする際には、
ユーザーに耳を傾け、既にフィードバックを聞いていると述べた。

「こちらで新ショップホームデザインを開始しているので、
商品を再アレンジがさらに容易にする方法について
取り組み始めています。また、フォントサイズが一部では
小さくなるとの声を聞きましたが、多くの種類のニーズに
対応できます。

現在、こうした機能を、あなたとその顧客の経験を
改善し続けるための微調整をしています。」

4月4日に、Sonia Kedzierski氏とDilani Kahawala氏は
ホームショップとシンプルショップポリシーの変更について、
Heather Jassy氏と腰をすえてファイヤーチャットして
質問に答えることになっている。

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

税関で何か問題がありましたか?
発送伝票と一緒に1本45.20ドル、合計90.40ドルの
インボイスが付いていますがこれとは別にインボイスが必要ですか?
もし、インボイスが必要でしたら明日画像を
eBayのメッセージに添付しますので再度ご連絡ください。
————————————————-

  ↓

【英 語】

Was there any problem at the customs?
The invoice for $45.20 per item and the
total of $90.40 is attached together with
the shipping slip, but do you need the
invoice separately?

If you need the invoice, I will attach the
image to eBay message tomorrow so please contact me again.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━

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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1. 4月に入り娘も1つ上のクラスに
上がりました。

大好きだった先生が再び担任になったので
私も安心しています^^

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