eBay Top Rated Seller(TRS)になれば売上があがる?

ebay, 新規セラー

eBayには「トップレイテッドセラー」というセラーが存在しますよね。

Top Rates Seller、通称「TRS」になると売上がアップするという噂がありますが、これは本当なのでしょうか。

インターネット上には「TRS」に関して様々な意見があり、どれが真実なのかわからなくなってしまう時もあります。

今回はトップレイテッドセラーとは何なのか、「TRS」になれば売上がアップするのかどうか、TRSの特典も含めてわかりやすく解説させていただきたいと思います。また、TRSになるためのポイントもいくつか紹介いたします。

ぜひ参考にしてください。

トップレイテッドセラーとは?

まず、トップレイテッドセラー(以下TRS)について解説させていただきます。

TRSはeBayからこの人は信頼できるセラーと認められた称号のようなものですね。昔はTRSになったら一人前!みたいな部分がありましたら今ではそこまで重視されていないのが現実です。

ではどうやってそのTRSになるのか?解説していきます。

TRSの条件

まずTRSになる条件が3つあります。それは下記の3つの要件を満たした場合です。

■eBayの設ける「Power Sellerプログラム」に加入していること 

■直近12ヶ月間で100バイヤー、合計3,000ドル/3000ポンド以上の取り引き実績があること

■「商品説明」「コミュニケーション」「発送スピード」「価格設定(送料・手数料など)」の4項目で 5点中1.2点の低い評価の発生率が0.5%以下で、最大2件までであること。 

■異議申し立ての発生率が平均0.5%で最大2件までであること 

■解決せずにクローズされた異議申し立ての発生率が0.3%で最大2件までであること

※400件以上の取り引き経験がある出品者は、直近3ヶ月が評価の対象となり、それ以外の出品者は 
各現地国内のバイヤーとの過去12ヶ月の取り引きが対象になります。 

※期間内に2人以上のバイヤーから受けた低い評価(1.2点)が対象となります。 
400件以上の取り引き経験がある場合は、3人以上のバイヤーからの低い評価/異議申し立てを受けていなければカウントされません。 

※ドイツeBayでは異なるシステムを採用しております。

以上がTRSの条件です。

もちろんこれら以外にも正確に言えばディフェクトレートの条件もありますが、しっかりと販売活動をしていればそこまで問題ありません。

これらの条件を満たさないとTRSにはなれませんのでこれらの条件を意識しながらeBay販売を進めていきましょう。

最短でTRSになるにはどうしたらいいのか、その方法をご紹介いたします。

最短でTRSになるコツ

次に、最短でTRSになるにはですがこれは、

「90日以内に100個と1000ドル売る」

ことです。

90日以内に100個と1000ドルということは月で換算すると

  • 月に33個程度
  • 月に330ドル程度

ですね。

最短でもアカウントを開設してから90日は必要です。100均のアイテムや不用品をコツコツ販売&普通に売れる商品を取り扱っていれば33個の330ドルは満たすことが出来ます。

これを満たせない!となるとやり方が間違っている可能性があると言えます。

ですのでTRSになる!と言うより、普通に商品を販売していたら「なって当たり前」というような感じだと思っていただければ良いと思います。

TRSになると・・・

TRSの優遇措置

1、ページ内に目立つように(TRS:Top Rated Sellerシール) が表示されます。

2、 落札手数料(FVF:final value fees)の10% ディスカウント。

3、四半期に1回$30のPromoted Listing用のクレジットがもらえる

ですが、

・ハンドリングタイムが1営業日以内

・返品を受ける期間が30日間以上

という2つの条件を常にクリアしておかなくてはなりません。

無在庫販売をメインとしてされている方は1営業日以内のハンドリングタイムはかなり厳しいですよね。

ここで注意していただきたいのが、eBayのページで確認しても「TRSの出品検索の上位表示を優遇する」とは一切書かれていません。ですから、TRSとなったからあなたの商品が売れやすくなるというのは期待できないようです。ただ、TRSの称号によってバイヤーの信用は得られますので、TRSはないよりかはあった方が長い目で見れば売上アップにつながると言えますね。

TRSの特典とは

次にTRSの特典についてさらに詳しくみてみましょう。まず、TRSになっただけでは特典は適用されませんの!

TRS(Top Rated Seller)認定を受けるには、eBay アカウントが90日間以上アクティブであることが必須です。同時に、売上およびトラッキングの要件を満たすこと、パフォーマンス評価を満たすことも必要条件となります。

売上要件:

• 直近12か月間に、アメリカのバイヤーとの取引件数が100件以上であること。
• 直近12か月間に、アメリカのバイヤーへの売上が$1,000 以上であること。

出品が同日または一日営業日内での発送、及び30日以上の返金オプション付き。

トラッキング要件:

過去3か月間において、アメリカバイヤーとの取引の90% 以上に対して、出品情報に記載している取扱時間(handling time)内に、有効な配送トラッキング番号(valid shipment tracking)を[My eBay] にアップロードしていることが条件となります。

  • 1営業日の取扱時間(1 business day handling time):
    例えば、バイヤーが火曜日に支払をした場合、セラーは太平洋時間の水曜日、11:59:59 pm までにトラッキング番号をアップロードする必要があります。
  • 同日の取扱時間(Same business day handling time):
    販売した営業日中での取扱を提供した場合、有効なトラッキング情報を1営業日内にアップロードする必要があります。
    例えば、バイヤーが太平洋時間の火曜日、10:00 am に支払を行った場合、セラーは太平洋時間の水曜日、11:59:59 pm までにトラッキング情報をアップロードする必要があります。
    ※アメリカ国内配送可能セラーの場合には、トラッキング番号には、少なくとも約束の取扱時間内に記録された1つ以上の配送業者のスキャンが盛り込まれていることが条件として含まれます。
  • 取扱時間は営業日で算定します。週末および休祭日は営業日としてカウントされません。
    例えば、1日の取扱時間と記載し、バイヤーが金曜日、土曜日または日曜日中に支払った場合、太平洋時間の月曜日、11:59:59 pm までにトラッキング番号をアップロードする必要があります。
  • バイヤーが複数出品から商品購入すした場合、仮に全商品が1度の配送(一括配送)で済んだとしても、各出品(または取引)には固有のトラッキング番号がそれぞれ必要となります。
  • 基準を必要最低限満たすには、直近の評価期間(evaluation period)において1つ以上のディフェクトのある取引の割合を全取引中2%以内にとどめる必要があります。
  • TRS(Top Rated Seller)の資格を獲得するには、直近の評価期間におけて1つ以上のディフェクトのある取引を全取引中0.5%以内にとどめる必要があります。
  • また上記は、eBay.comでのアメリカのバイヤーとの取引のみが、セラー・パフォーマンス・スタンダード(セラー評価基準)のカウント対象になります。
  • ディフェクト・レート(defect rate)は、該当の評価期間中において、少なくとも5バイヤー以上と取引を行い、ディフェクトを伴う取引が記録されるまではセラー評価のステータスには影響はでません。さらに、最低でも4人バイヤー以上とディフェクトを伴う取引が記録されるまではTR(Top Rated)ステータスに影響はでません。

TRSになっただけでは意味がない

TRSになっただけではハッキリ言ってあまり意味がありません。落札率が劇的に変わるかといったらそうでもなく…おまけ程度で捉えるのが一番かもしれません。

あまりTRSに期待しすぎても意味がありませんので、それよりもしっかりと利益を出してビジネスにしていくということを意識していきましょう!

成功している日本人TRSセラーの特徴

日本にいる上位トップセラーは、月間5,000商品 以上は販売していて、常に2,000商品はオークションで出品し、一人のバイヤーが一度にまとめて買う割合が高いく、扱う商品ジャンルはトップ同士で競合はしていませんが「中古品」がメインで、すべて専門店を運営しています。

発送は全世界へ送る設定にされており、返品はそれぞれの考え方に沿って対応されています。

あなたが得意とするジャンルや興味のある商品を売るだけでは、売上アップにはつながりません。ですので、日本にいる成功しているセラーがどのような商品をどのようなスタイルでeBayビジネスを成功させているのか、分析する時間も必要となってきます。ライバルセラーの真似をしながらあなたのビジネスをどんどん拡大していきましょう!

まとめ

いかがでしたでしょうか?

Top Rated Sellerになればいろいろな特典がつく!というわけではなく、またTRSの出品検索の上位表示を約束するものでもないことがわかりましたね。

しかし、バイヤーの心境からするとやはりTop Rated Sellerの称号がある高評価のセラーから商品を購入したいという気持ちは高いようです。

eBayビジネスに参入されたばかりの方も3ヶ月もあればTRSになれます!

まずは一人でも多くのバイヤーの購買意欲を上げるような商品を販売できるような体制作りから始めましょう。